Обратитесь в техподдержку соответствующей платформы:
Google Play – https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=ru;
App Store – https://support.apple.com/ru-ru;
App Gallery – https://consumer.huawei.com/ru/support.
Разработчики не запрашивают и не хранят данные от входа в пользовательские аккаунты. Настоятельно рекомендуем воздержаться от передачи подобных сведений третьим лицам ни под каким предлогом, включая покупку игровых ценностей из неофициальных источников.