К основному содержимому

Почему на некоторых устройствах недоступны средние и/или высокие настройки графики

Автор: Marika
Обновлено вчера

В версии 0.38.1 в игре появилась автоматическая система настройки графики под устройство. Она нужна, чтобы подбирать оптимальные настройки под устройство и снизить лаги, перегревы и вылеты.

Теперь игра анализирует устройство и определяет:

  • рекомендуемые настройки графики;

  • максимальный доступный уровень качества в настройках.

На некоторых устройствах пункт «Средние»и/или «Высокие» может быть недоступен. Это не ошибка, а ограничение, которое помогает избежать нестабильной работы игры.

Как определяется доступный уровень графики

На iOS доступный уровень графики определяется по объёму оперативной памяти:

  • Низкие — 2 ГБ ОЗУ и меньше

  • Средние — 3 ГБ ОЗУ

  • Высокие — больше 3 ГБ ОЗУ

На Android учитываются объём оперативной памяти и модель GPU:

  • Низкие — 3 ГБ ОЗУ и меньше, либо устаревшая модель GPU

  • Средние — 4 ГБ ОЗУ и меньше, либо GPU среднего уровня из старых поколений

  • Высокие — все остальные устройства

Что изменилось в настройках

В игре доступно три уровня качества графики: Низкие, Средние и Высокие. «Очень низкие» настройки были удалены.

Что это значит

Качество графики можно понизить в любой момент, но повысить выше уровня, доступного для устройства, нельзя. Это сделано специально для более стабильной работы игры.

Если до обновления были выбраны настройки, которые теперь не поддерживаются, они автоматически снизятся до оптимального значения.

Если вы считаете, что характеристики вашего устройства были определены некорректно, обратитесь в службу поддержки. Мы постараемся разобраться в ситуации как можно быстрее.

Нашли ответ на свой вопрос?