К основному содержимому

Что делать, если игра зависает на этапе «Проверка обновления данных»

Feedback Axlebolt avatar
Автор: Feedback Axlebolt
Обновлено на этой неделе

Если игра зависает на последнем этапе загрузки или на «Проверке обновления данных», то это может быть связано с блокировками и ограничениями в рунете.

Чтобы исправить проблему, нужно:

  • Сменить тип подключения. Перейти с Wi-Fi на мобильные данные или наоборот;

  • Уточнить у своего провайдера возможные ограничения;

  • В настройках устройства сменить язык на русский;

  • Перезагрузить роутер;

  • Попробовать подождать подключения к игре 1-2 минуты. Не закрывать и не перезапускать игру, даже если загрузка остановилась.

Если ничего из перечисленного не помогло, напиши нам в чат техподдержки. Мы постараемся разобраться в проблеме и помочь!

Нашли ответ на свой вопрос?