# База знаний Standoff 2 > Техническая поддержка ## Português do Brasil ### Tópicos populares - [Perguntas Frequentes sobre a Nova Interface e Menu](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/14273842-perguntas-frequentes-sobre-a-nova-interface-e-menu.md) - [Agentes no Standoff 2: Tudo o Que Você Precisa Saber](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/14274700-agentes-no-standoff-2-tudo-o-que-voce-precisa-saber.md) - [Por que alguns dispositivos não possuem as configurações gráficas Média e/ou Alta](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/14804725-por-que-alguns-dispositivos-nao-possuem-as-configuracoes-graficas-media-e-ou-alta.md) - [Requisitos de Sistema e Suporte para Dispositivos](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/14804734-requisitos-de-sistema-e-suporte-para-dispositivos.md) - [Inscrições e regras do concurso de criatividade](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/7843785-inscricoes-e-regras-do-concurso-de-criatividade.md): Concurso criativo - [Quando será lançada a nova atualização?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5323799-quando-sera-lancada-a-nova-atualizacao.md) - [Que tipo de novos recursos vão ser adicionados na próxima atualização?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5323806-que-tipo-de-novos-recursos-vao-ser-adicionados-na-proxima-atualizacao.md) - [Por que as atualizações do iOS são lançadas mais tarde do que as do Android e quando a próxima estará disponível?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5277276-por-que-as-atualizacoes-do-ios-sao-lancadas-mais-tarde-do-que-as-do-android-e-quando-a-proxima-estara-disponivel.md) - [É verdade que o Standoff 2 encerrará o serviço em breve?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5385271-e-verdade-que-o-standoff-2-encerrara-o-servico-em-breve.md) - [Cooperação com criadores de conteúdo](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/8227320-cooperacao-com-criadores-de-conteudo.md) - [Programa de Suporte a Criadores do Standoff 2](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/9662221-programa-de-suporte-a-criadores-do-standoff-2.md) - [Quando o Passe de Batalha/Coleção será lançado no mercado?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5596086-quando-o-passe-de-batalha-colecao-sera-lancado-no-mercado.md): Quando o Passe de Batalha/Coleção será lançado no mercado - [Como participar do teste do Standoff 2 Remastered no iOS e Android?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/16003277-como-participar-do-teste-do-standoff-2-remastered-no-ios-e-android.md) ### Atualizações - [Winter Tale — Descrição da Atualização 0.37.0](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/13167232-winter-tale-descricao-da-atualizacao-0-37-0.md) - [Descrição da Atualização 0.38.0, Breakout](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/14440966-descricao-da-atualizacao-0-38-0-breakout.md) - [Beholder: Champions — Descrição da Atualização 0.39.0](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/15501551-beholder-champions-descricao-da-atualizacao-0-39-0.md) - [Syndicate, Descrição da Atualização 0.35.0](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/12066637-syndicate-descricao-da-atualizacao-0-35-0.md) - [Beholder: Gambit — Descrição da Atualização 0.34.0](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/11533125-beholder-gambit-descricao-da-atualizacao-0-34-0.md) - [Prey — Descrição da Atualização 0.33.0](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/10898637-prey-descricao-da-atualizacao-0-33-0.md) - [Kitsune Dreams — Descrição da Atualização 0.32.0](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/10329460-kitsune-dreams-descricao-da-atualizacao-0-32-0.md) - [Nightmare — Descrição da atualização 0.31.0](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/10052424-nightmare-descricao-da-atualizacao-0-31-0.md) - [Reforged —Descrição Update 0.30.0](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/9805313-reforged-descricao-update-0-30-0.md) - [FUN&SUN — Descrição da atualização 0.29.0](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/9496906-fun-sun-descricao-da-atualizacao-0-29-0.md) - [Outcast — 0.28.0 Descrição da atualização](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/9054789-outcast-0-28-0-descricao-da-atualizacao.md) - [Frosty Chaos — 0.27.0 Update Descrição](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/8727363-frosty-chaos-0-27-0-update-descricao.md) - [Subject X — 0.26.0 Update Descrição](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/8523866-subject-x-0-26-0-update-descricao.md) - [0.25.0 Sunstrike | Season 6 | Revisão da atualização](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/8290481-0-25-0-sunstrike-season-6-revisao-da-atualizacao.md) - [Space Vision: Descrição da atualização 0.24.0](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/8004101-space-vision-descricao-da-atualizacao-0-24-0.md) - [Fireborn \(0.23.0\) – Updates](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/7210275-fireborn-0-23-0-updates.md) - [Mudanças no balanço das armas — 0.23.0.](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/7185632-mudancas-no-balanco-das-armas-0-23-0.md) - [Descrição da Atualização Legends \(0.20.0\)](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/6522983-descricao-da-atualizacao-legends-0-20-0.md): Uma nova lenda começou. Season 4 já está disponível no Standoff 2! - [EQUILÍBRIO DAS ARMAS E ECONOMIA NA VERSÃO 0.20.0](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/6505144-equilibrio-das-armas-e-economia-na-versao-0-20-0.md): Na versão 0.20.0 incluímos um grande conjunto de mudanças que devem ter um impacto positivo no meta atual. - [Resultados de 2023](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/8759491-resultados-de-2023.md) - [Día de Muertos, Atualização 0.36.0 Descrição](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/12655582-dia-de-muertos-atualizacao-0-36-0-descricao.md) ### Segurança e jogo limpo - [Minha conta foi hackeada!](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5491081-minha-conta-foi-hackeada.md) - [Eu ganhei uma partida de aposta. No entanto, outro jogador se recusou a me dar Gold!](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324073-eu-ganhei-uma-partida-de-aposta-no-entanto-outro-jogador-se-recusou-a-me-dar-gold.md) - [Você tolera a venda de gold, contas e skins por dinheiro real?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324071-voce-tolera-a-venda-de-gold-contas-e-skins-por-dinheiro-real.md): Gold e contas por dinheiro - [Alguém que se apresentou como funcionário da Axlebolt me contatou via e-mail, mídia social ou chat no jogo e me ameaçou com o banimento!](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324070-alguem-que-se-apresentou-como-funcionario-da-axlebolt-me-contatou-via-e-mail-midia-social-ou-chat-no-jogo-e-me-ameacou-com-o-banimento.md) - [Os jogadores me expulsaram sem motivo!](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324068-os-jogadores-me-expulsaram-sem-motivo.md) - [Como se proteger de fraudes/golpes](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5653036-como-se-proteger-de-fraudes-golpes.md): Neste artigo, explicaremos como se proteger contra fraudes e distinguir uma mensagem real de uma falsa. - [Alguém me insultou durante a partida! Você pode punir este jogador?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324072-alguem-me-insultou-durante-a-partida-voce-pode-punir-este-jogador.md): Toxicidade e mau comportamento - [Como faço para denunciar um cheater?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324067-como-faco-para-denunciar-um-cheater.md) - [Eu fui roubado! Pode me ajudar?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324062-eu-fui-roubado-pode-me-ajudar.md): Golpe e fraude ### Pagamentos e compras no jogo - [Não posso comprar skins no mercado, embora eu tenha Gold suficiente!](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324186-nao-posso-comprar-skins-no-mercado-embora-eu-tenha-gold-suficiente.md) - [Saldo negativo, inventário bloqueado, embora em minha conta tenha 0.00 de ouro?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5490272-saldo-negativo-inventario-bloqueado-embora-em-minha-conta-tenha-0-00-de-ouro.md): Saldo negativo, inventario bloqueado, 0.00 de ouro - [Por que eu tenho saldo negativo no jogo?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324184-por-que-eu-tenho-saldo-negativo-no-jogo.md) - [Posso comprar Ouro ou skins fora do jogo?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324175-posso-comprar-ouro-ou-skins-fora-do-jogo.md) - [Por que não consigo fazer uma compra com o meu número telefônico?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5490282-por-que-nao-consigo-fazer-uma-compra-com-o-meu-numero-telefonico.md): Compra pelo número do telefone - [Quando vou receber meu reembolso?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5385123-quando-vou-receber-meu-reembolso.md) - [Não consigo pagar a compra, erro UNKNOWN \[INTERNAL\]](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5385056-nao-consigo-pagar-a-compra-erro-unknown-internal.md): Problemas para realizar a compra - [Por que a App Store cobra mais dinheiro?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324182-por-que-a-app-store-cobra-mais-dinheiro.md) - [Fiz uma compra, mas não apareceu os novos itens ou Gold no jogo!](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324172-fiz-uma-compra-mas-nao-apareceu-os-novos-itens-ou-gold-no-jogo.md): Sem mudanças no inventário ou Gold após uma compra ### Esports - [Standoff 2 Esports Global Rules](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/7831355-standoff-2-esports-global-rules.md) ### Mercado - [Vendi um item pelo preço errado. Posso pega-lo de volta?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5638798-vendi-um-item-pelo-preco-errado-posso-pega-lo-de-volta.md): Venda por engano, vendida por um preço baixo, pele vazada por preço baixo - [Não consigo comprar/vender itens, o que fazer?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5631802-nao-consigo-comprar-vender-itens-o-que-fazer.md) - [Qual é a comissão no mercado do jogo?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5408837-qual-e-a-comissao-no-mercado-do-jogo.md) - [Quero vender minha skin no Mercado, mas ela está carregando por mais de uma hora!](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324093-quero-vender-minha-skin-no-mercado-mas-ela-esta-carregando-por-mais-de-uma-hora.md): Mercado e alguns bugs ### Conta e progresso - [Excluindo dados de usuário — Standoff 2](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/6157958-excluindo-dados-de-usuario-standoff-2.md): Política da Axlebolt sobre o processamento e segurança dos dados coletados do usuário - [O Facebook restringiu o acesso à minha conta!](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5385084-o-facebook-restringiu-o-acesso-a-minha-conta.md) - [Vincule métodos de autorização à sua conta Standoff 2](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5652586-vincule-metodos-de-autorizacao-a-sua-conta-standoff-2.md): Como migrar do iOS para o Android e ainda manter seu progresso e inventário atuais. - [Como transferir o progresso do jogo de uma conta para outra?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5323911-como-transferir-o-progresso-do-jogo-de-uma-conta-para-outra.md) - [Eu quero um ID legal! Como posso obter um?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5323912-eu-quero-um-id-legal-como-posso-obter-um.md) - [Não consigo acessar minha conta, por favor me ajude!](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324095-nao-consigo-acessar-minha-conta-por-favor-me-ajude.md) - [Meu item desapareceu! Pode me ajudar?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324115-meu-item-desapareceu-pode-me-ajudar.md) ### Problemas de desempenho e conexão - [Meu FPS durante o jogo cai, o que fazer?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5490315-meu-fps-durante-o-jogo-cai-o-que-fazer.md): Queda no FPS - [Por que estou me movendo de um lugar para outro durante a partida?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5385080-por-que-estou-me-movendo-de-um-lugar-para-outro-durante-a-partida.md) - [Por que não consigo baixar ou atualizar o jogo?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5385047-por-que-nao-consigo-baixar-ou-atualizar-o-jogo.md): Problemas com download e como corrigi-los - [Há algo errado com meu jogo! Pode me ajudar?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324118-ha-algo-errado-com-meu-jogo-pode-me-ajudar.md) - [Definitivamente estou acertando meus tiros, mas o dano causado é 0, como isso é possível?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5323809-definitivamente-estou-acertando-meus-tiros-mas-o-dano-causado-e-0-como-isso-e-possivel.md) - [Baixei seu jogo de lojas de aplicativos oficiais, mas obtive a tela 'Você está usando uma versão de terceiros do Standoff 2'!](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324102-baixei-seu-jogo-de-lojas-de-aplicativos-oficiais-mas-obtive-a-tela-voce-esta-usando-uma-versao-de-terceiros-do-standoff-2.md) - [Por que meu ping está alto?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324100-por-que-meu-ping-esta-alto.md) - [Meu jogo trava quando eu entro na partida, como consertar?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324089-meu-jogo-trava-quando-eu-entro-na-partida-como-consertar.md) ### Banimento - [Posso recorrer se minha conta foi bloqueada?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/9060656-posso-recorrer-se-minha-conta-foi-bloqueada.md) ### Questões Gerais - [F.A.Q.](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/10817904-f-a-q.md) - [Perguntas Mais Quentes da Comunidade Standoff 2: Tudo o Que Discutimos na Stream](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/12974375-perguntas-mais-quentes-da-comunidade-standoff-2-tudo-o-que-discutimos-na-stream.md) - [Como posso conseguir um código promocional?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5323853-como-posso-conseguir-um-codigo-promocional.md) - [Como posso conseguir novas skins?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5323900-como-posso-conseguir-novas-skins.md) - [Como posso conseguir Gold?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5323902-como-posso-conseguir-gold.md) - [Corre o boato de que vão ser distribuídos vários códigos promocionais! É verdade?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5323904-corre-o-boato-de-que-vao-ser-distribuidos-varios-codigos-promocionais-e-verdade.md) - [Como obter skins de coleção Nameless?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5323905-como-obter-skins-de-colecao-nameless.md) - [Eu sempre pego skins baratas em cases e caixas, enquanto outros pegam algo legal e caro!](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5323906-eu-sempre-pego-skins-baratas-em-cases-e-caixas-enquanto-outros-pegam-algo-legal-e-caro.md) - [Quais são as chances de obter uma skin de certa raridade?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5323908-quais-sao-as-chances-de-obter-uma-skin-de-certa-raridade.md) - [Como Ativar Códigos Promocionais](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/12703974-como-ativar-codigos-promocionais.md) - [Quais classificações posso conseguir no Modo Competitivo e Aliados?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5491205-quais-classificacoes-posso-conseguir-no-modo-competitivo-e-aliados.md): Limite do MMR - [Existe um sistema de Troca em seu jogo?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324085-existe-um-sistema-de-troca-em-seu-jogo.md) - [Como funciona o sistema de Rank?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324081-como-funciona-o-sistema-de-rank.md) - [Quais classificações estão disponíveis no modo Competitivo e Batalha de Clans?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324079-quais-classificacoes-estao-disponiveis-no-modo-competitivo-e-batalha-de-clans.md) - [Saí da partida competitiva, porém, meu MMR diminuiu.](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324112-sai-da-partida-competitiva-porem-meu-mmr-diminuiu.md) - [Um cheater dropou a arma e eu a peguei. Serei banido?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324111-um-cheater-dropou-a-arma-e-eu-a-peguei-serei-banido.md) - [Por que jogo contra jogadores com MMR muito maior?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324106-por-que-jogo-contra-jogadores-com-mmr-muito-maior.md) - [Onde posso fazer uma pergunta ou deixar comentários?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324084-onde-posso-fazer-uma-pergunta-ou-deixar-comentarios.md) ### Política de Privacidade e Termos de Uso - [Regras do jogo](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/8446575-regras-do-jogo.md) - [Código de Conduta](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/15253027-codigo-de-conduta.md) - [Pedidos Governamentais e de Pessoas Jurídicas \(Empresas\)](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5454531-pedidos-governamentais-e-de-pessoas-juridicas-empresas.md): Pedidos governamentais, pessoas jurídicas, empresas. - [Documentos](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5454540-documentos.md): Regras do jogo, Contrato de licença, Política de privacidade. ### Lista de problemas conhecidos - [As skins de armas desaparecem nos outros jogadores durante a partida](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/14804742-as-skins-de-armas-desaparecem-nos-outros-jogadores-durante-a-partida.md) - [O que significa o Código 600?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5323813-o-que-significa-o-codigo-600.md) - [Há uma tela 'Iniciando ...' quando eu inicio o jogo, como consertar?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324113-ha-uma-tela-iniciando-quando-eu-inicio-o-jogo-como-consertar.md) - [Existem os mesmos preços para diferentes quantidades de Gold!](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324177-existem-os-mesmos-precos-para-diferentes-quantidades-de-gold.md) - [Recebi a tela 'Usuário conectado como usuário diferente do Facebook', como consertar?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324101-recebi-a-tela-usuario-conectado-como-usuario-diferente-do-facebook-como-consertar.md) - [Meu jogo trava quando tento mudar meu avatar!](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324091-meu-jogo-trava-quando-tento-mudar-meu-avatar.md) - [Eu tenho uma tela preta depois que o logotipo da Axlebolt desaparece!](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324090-eu-tenho-uma-tela-preta-depois-que-o-logotipo-da-axlebolt-desaparece.md) - [Recebi um erro de Authentication Failed, como corrigi-lo?](https://help.standoff2.com/pt-BR/articles/5324087-recebi-um-erro-de-authentication-failed-como-corrigi-lo.md) ## English ### Hot Topics - [Frequently Asked Questions About the New Interface and Menu](https://help.standoff2.com/en/articles/14273842-frequently-asked-questions-about-the-new-interface-and-menu.md) - [Agents in Standoff 2: Everything You Need to Know](https://help.standoff2.com/en/articles/14274700-agents-in-standoff-2-everything-you-need-to-know.md) - [Why Some Devices Don’t Have Medium and/or High Graphics Settings](https://help.standoff2.com/en/articles/14804725-why-some-devices-don-t-have-medium-and-or-high-graphics-settings.md) - [System Requirements and Device Support](https://help.standoff2.com/en/articles/14804734-system-requirements-and-device-support.md) - [Creative Contest Entries and Rules](https://help.standoff2.com/en/articles/7843785-creative-contest-entries-and-rules.md): Creative contests - [When will you release the new update?](https://help.standoff2.com/en/articles/5323799-when-will-you-release-the-new-update.md): The new update - [What kind of new features will you add in the next update?](https://help.standoff2.com/en/articles/5323806-what-kind-of-new-features-will-you-add-in-the-next-update.md): New features - [Why are iOS updates released later than Android ones and when will the next one be available?](https://help.standoff2.com/en/articles/5277276-why-are-ios-updates-released-later-than-android-ones-and-when-will-the-next-one-be-available.md): iOS Updates schedule - [Is it true that Standoff 2 will end service soon?](https://help.standoff2.com/en/articles/5385271-is-it-true-that-standoff-2-will-end-service-soon.md): Standoff 2 ends service - [Cooperation with content creators](https://help.standoff2.com/en/articles/8227320-cooperation-with-content-creators.md) - [Rules for interaction with bloggers](https://help.standoff2.com/en/articles/8386466-rules-for-interaction-with-bloggers.md) - [Standoff 2 Creator Support Program](https://help.standoff2.com/en/articles/9662221-standoff-2-creator-support-program.md) - [When we will see Battle Pass items on the Marketplace?](https://help.standoff2.com/en/articles/5596086-when-we-will-see-battle-pass-items-on-the-marketplace.md): Battle Pass and Marketplace - [How do I Join the Standoff 2 Remastered Test on iOS and Android?](https://help.standoff2.com/en/articles/16003277-how-do-i-join-the-standoff-2-remastered-test-on-ios-and-android.md) ### Updates Description - [Winter Tale — Update 0.37.0 Description](https://help.standoff2.com/en/articles/13167232-winter-tale-update-0-37-0-description.md) - [Update 0.38.0 Description, Breakout](https://help.standoff2.com/en/articles/14440966-update-0-38-0-description-breakout.md) - [Beholder: Champions — Update 0.39.0 Description](https://help.standoff2.com/en/articles/15501551-beholder-champions-update-0-39-0-description.md) - [Syndicate, Update 0.35.0 Description](https://help.standoff2.com/en/articles/12066637-syndicate-update-0-35-0-description.md) - [Beholder: Gambit — Update 0.34.0 Description](https://help.standoff2.com/en/articles/11533125-beholder-gambit-update-0-34-0-description.md): Prepare for deadly challenges. The Beholder Games begin! - [Prey — Update 0.33.0 Description](https://help.standoff2.com/en/articles/10898637-prey-update-0-33-0-description.md) - [Patch 0.32.3. Changes and Improvements](https://help.standoff2.com/en/articles/10623986-patch-0-32-3-changes-and-improvements.md) - [Kitsune Dreams — Update 0.32.0 Description](https://help.standoff2.com/en/articles/10329460-kitsune-dreams-update-0-32-0-description.md) - [Nightmare — Update 0.31.0 Description](https://help.standoff2.com/en/articles/10052424-nightmare-update-0-31-0-description.md) - [Reforged — Update 0.30.0 Description](https://help.standoff2.com/en/articles/9805313-reforged-update-0-30-0-description.md) - [FUN&SUN — Update 0.29.0 Description](https://help.standoff2.com/en/articles/9496906-fun-sun-update-0-29-0-description.md) - [Outcast — 0.28.0 Update Description](https://help.standoff2.com/en/articles/9054789-outcast-0-28-0-update-description.md) - [Frosty Chaos — 0.27.0 Update Description](https://help.standoff2.com/en/articles/8727363-frosty-chaos-0-27-0-update-description.md) - [Subject X — 0.26.0 Update Description](https://help.standoff2.com/en/articles/8523866-subject-x-0-26-0-update-description.md) - [0.25.0 Sunstrike | Season 6 | Update Overview](https://help.standoff2.com/en/articles/8290481-0-25-0-sunstrike-season-6-update-overview.md) - [Space Vision: Description of 0.24.0 Update](https://help.standoff2.com/en/articles/8004101-space-vision-description-of-0-24-0-update.md) - [Fireborn \(0.23.0\) – Updates](https://help.standoff2.com/en/articles/7210275-fireborn-0-23-0-updates.md) - [Changes in Weapon Balance in 0.23.0 Update](https://help.standoff2.com/en/articles/7185632-changes-in-weapon-balance-in-0-23-0-update.md) - [Update Legends \(0.20.0\) Description](https://help.standoff2.com/en/articles/6522983-update-legends-0-20-0-description.md): New legend begins here. Season 4 is already available in Standoff 2! - [Weapons and economy rebalanced in 0.20.0](https://help.standoff2.com/en/articles/6505144-weapons-and-economy-rebalanced-in-0-20-0.md): In the 0.20.0 update several changes that will positively affect the current “meta” were added. - [2023 Recall](https://help.standoff2.com/en/articles/8759491-2023-recall.md) - [Día de Muertos, Update 0.36.0 Description](https://help.standoff2.com/en/articles/12655582-dia-de-muertos-update-0-36-0-description.md) ### Stay Safe & Play Fair - [My account has been hacked!](https://help.standoff2.com/en/articles/5491081-my-account-has-been-hacked.md): Stolent account, lost, password - [I won a wager match. However, another player refused to give me Gold!](https://help.standoff2.com/en/articles/5324073-i-won-a-wager-match-however-another-player-refused-to-give-me-gold.md): Wager match - [Do you tolerate selling Gold, accounts, and skins for real money?](https://help.standoff2.com/en/articles/5324071-do-you-tolerate-selling-gold-accounts-and-skins-for-real-money.md): Gold and accounts for real money - [Somebody who introduced themselves as Axlebolt employee contacted me via e-mail, social media, or in-game chat and threatened me with a ban!](https://help.standoff2.com/en/articles/5324070-somebody-who-introduced-themselves-as-axlebolt-employee-contacted-me-via-e-mail-social-media-or-in-game-chat-and-threatened-me-with-a-ban.md): Messages from Axlebolt employees - [Players kicked me for no reason!](https://help.standoff2.com/en/articles/5324068-players-kicked-me-for-no-reason.md): Kick function - [How to avoid a Scam](https://help.standoff2.com/en/articles/5653036-how-to-avoid-a-scam.md): In this article we touch upon methods that will protect you from scam, fraud and will help you identify DEV- impersonators. - [Somebody insulted me during the match! Can you punish this player?](https://help.standoff2.com/en/articles/5324072-somebody-insulted-me-during-the-match-can-you-punish-this-player.md): Toxic manners and poor behavior - [How do I report a cheater?](https://help.standoff2.com/en/articles/5324067-how-do-i-report-a-cheater.md): Cheaters and how to report them - [I was scammed! Can you help me?](https://help.standoff2.com/en/articles/5324062-i-was-scammed-can-you-help-me.md): Scam and fraud ### Purchases - [I can't buy skin on the Marketplace even though I have enough Gold!](https://help.standoff2.com/en/articles/5324186-i-can-t-buy-skin-on-the-marketplace-even-though-i-have-enough-gold.md): Unable to purchase goods on the Marketplace - [I have my inventory blocked and negative Gold currency at 0.00!](https://help.standoff2.com/en/articles/5490272-i-have-my-inventory-blocked-and-negative-gold-currency-at-0-00.md) - [Why do I have a negative in-game currency?](https://help.standoff2.com/en/articles/5324184-why-do-i-have-a-negative-in-game-currency.md): Negative in-game currency and blocked inventory. - [Can I purchase Gold or skins outside of the game?](https://help.standoff2.com/en/articles/5324175-can-i-purchase-gold-or-skins-outside-of-the-game.md): Purchasing skins outside of the game - [Why can't I make a purchase?](https://help.standoff2.com/en/articles/5490282-why-can-t-i-make-a-purchase.md): Purchasing problems - [I'm unable to pay for the purchase, UNKNOWN \[INTERNAL\] error](https://help.standoff2.com/en/articles/5385056-i-m-unable-to-pay-for-the-purchase-unknown-internal-error.md): Billing issue - [Why does App Store charge more money?](https://help.standoff2.com/en/articles/5324182-why-does-app-store-charge-more-money.md): Different app stores have different prices - [I made a purchase, but there are no new in-game items or Gold!](https://help.standoff2.com/en/articles/5324172-i-made-a-purchase-but-there-are-no-new-in-game-items-or-gold.md): Inventory or Gold amounts didn't change after the purchase ### Esports - [Standoff 2 Esports Global Rules](https://help.standoff2.com/en/articles/7831355-standoff-2-esports-global-rules.md) - [Standoff 2 Tournament Application Guidelines](https://help.standoff2.com/en/articles/11040608-standoff-2-tournament-application-guidelines.md): Follow this instruction if you want to submit an application to hold a Standoff 2 tournament. - [Ranking and Prize Distribution Systems for eSports Teams \[Superseded\]](https://help.standoff2.com/en/articles/11765776-ranking-and-prize-distribution-systems-for-esports-teams-superseded.md) - [Regulations on the Principle of Distributing eSports Teams by Popularity](https://help.standoff2.com/en/articles/15394192-regulations-on-the-principle-of-distributing-esports-teams-by-popularity.md) - [Reward Distribution System for eSports Teams](https://help.standoff2.com/en/articles/15402290-reward-distribution-system-for-esports-teams.md) ### Marketplace - [I sold my item for the wrong price. Can I get it back?](https://help.standoff2.com/en/articles/5638798-i-sold-my-item-for-the-wrong-price-can-i-get-it-back.md): sold skin for wrong price, sold skin for low price - [I cannot neither buy nor sell my items!](https://help.standoff2.com/en/articles/5631802-i-cannot-neither-buy-nor-sell-my-items.md): Code 9999 - [Do you have any kind of commission at Marketplace?](https://help.standoff2.com/en/articles/5408837-do-you-have-any-kind-of-commission-at-marketplace.md): Commission and Marketplace - [I want to sell my skin in the Marketplace, but it has been loading for over an hour!](https://help.standoff2.com/en/articles/5324093-i-want-to-sell-my-skin-in-the-marketplace-but-it-has-been-loading-for-over-an-hour.md): Marketplace and its bugs ### My Account & Progress - [User data deletion — Standoff 2](https://help.standoff2.com/en/articles/6157958-user-data-deletion-standoff-2.md): Axlebolt policy on processing and securing collected user data - [Facebook has restricted access to my account!](https://help.standoff2.com/en/articles/5385084-facebook-has-restricted-access-to-my-account.md): Facebook and account restrictions - [Link authorization method to Standoff 2 account](https://help.standoff2.com/en/articles/5652586-link-authorization-method-to-standoff-2-account.md): How to transfer your account from iOS to Android devices without losing the progress and inventory items. - [How to transfer game progress from one account to another?](https://help.standoff2.com/en/articles/5323911-how-to-transfer-game-progress-from-one-account-to-another.md): Transferring progress - [I want a cool-looking ID! How can I get one?](https://help.standoff2.com/en/articles/5323912-i-want-a-cool-looking-id-how-can-i-get-one.md): How to get a new ID - [I cannot access my account, please help!](https://help.standoff2.com/en/articles/5324095-i-cannot-access-my-account-please-help.md): Resetting account's login and password - [My item is gone! Can you help me?](https://help.standoff2.com/en/articles/5324115-my-item-is-gone-can-you-help-me.md): In-game goods are missing ### Connection & Performance Issues - [Why my FPS has become too low?](https://help.standoff2.com/en/articles/5490315-why-my-fps-has-become-too-low.md): Decreased performances, lower FPS, system requirements - [Why am I moving from one place to another during the match?](https://help.standoff2.com/en/articles/5385080-why-am-i-moving-from-one-place-to-another-during-the-match.md): Teleportations and how to fix them - [Why can't I download or update the game?](https://help.standoff2.com/en/articles/5385047-why-can-t-i-download-or-update-the-game.md): Download errors and how to fix them - [There's something wrong with my game! Can you help me?](https://help.standoff2.com/en/articles/5324118-there-s-something-wrong-with-my-game-can-you-help-me.md): Bugs and errors - [I'm definitely hitting my shots, but the damage dealt is 0, how is it possible?](https://help.standoff2.com/en/articles/5323809-i-m-definitely-hitting-my-shots-but-the-damage-dealt-is-0-how-is-it-possible.md): Questionable hit registration - [I downloaded your game from official app stores, but I got the 'You are using a third-party version of Standoff 2' screen!](https://help.standoff2.com/en/articles/5324102-i-downloaded-your-game-from-official-app-stores-but-i-got-the-you-are-using-a-third-party-version-of-standoff-2-screen.md): Third-party version - [Why is my ping high?](https://help.standoff2.com/en/articles/5324100-why-is-my-ping-high.md): How to achieve best ping possible? - [My game crashes when I enter the match, how to fix it?](https://help.standoff2.com/en/articles/5324089-my-game-crashes-when-i-enter-the-match-how-to-fix-it.md): Crashes ### Ban - [Can I Appeal if my Account was Blocked?](https://help.standoff2.com/en/articles/9060656-can-i-appeal-if-my-account-was-blocked.md) ### General Questions - [F.A.Q](https://help.standoff2.com/en/articles/10817904-f-a-q.md) - [Hottest Questions from the Standoff 2 Community: Everything We Discussed on Stream](https://help.standoff2.com/en/articles/12974375-hottest-questions-from-the-standoff-2-community-everything-we-discussed-on-stream.md) - [How can I get a promo code?](https://help.standoff2.com/en/articles/5323853-how-can-i-get-a-promo-code.md): Promo codes and how to get them - [How can I get new skins?](https://help.standoff2.com/en/articles/5323900-how-can-i-get-new-skins.md): Skins and in-game goods - [How can I get Gold?](https://help.standoff2.com/en/articles/5323902-how-can-i-get-gold.md): Gold - [There's a rumor that you will give away a lot of promo codes! Is it true?](https://help.standoff2.com/en/articles/5323904-there-s-a-rumor-that-you-will-give-away-a-lot-of-promo-codes-is-it-true.md): Promo codes and how to get them - [How to get Nameless Collection skins?](https://help.standoff2.com/en/articles/5323905-how-to-get-nameless-collection-skins.md): Nameless Collection - [I always get cheap skins from cases and boxes while others get something cool and expensive!](https://help.standoff2.com/en/articles/5323906-i-always-get-cheap-skins-from-cases-and-boxes-while-others-get-something-cool-and-expensive.md): Bad luck and cheap skins - [What are the chances to get a certain rarity skin?](https://help.standoff2.com/en/articles/5323908-what-are-the-chances-to-get-a-certain-rarity-skin.md): Probability to get certain skins - [How to Activate Promo Codes](https://help.standoff2.com/en/articles/12703974-how-to-activate-promo-codes.md) - [What ranks can I get in the Competitive Mode?](https://help.standoff2.com/en/articles/5491205-what-ranks-can-i-get-in-the-competitive-mode.md): MMR limits - [Is there a Trade system between players in your game?](https://help.standoff2.com/en/articles/5324085-is-there-a-trade-system-between-players-in-your-game.md): Trade between players - [How does the rank system work?](https://help.standoff2.com/en/articles/5324081-how-does-the-rank-system-work.md) - [What ranks are available in Competitive mode and Clan battle?](https://help.standoff2.com/en/articles/5324079-what-ranks-are-available-in-competitive-mode-and-clan-battle.md) - [I left the Competitive match, however, my MMR has decreased.](https://help.standoff2.com/en/articles/5324112-i-left-the-competitive-match-however-my-mmr-has-decreased.md): Penalties for leaving Competitive match - [A cheater dropped the gun, and I picked it up. Will I be banned?](https://help.standoff2.com/en/articles/5324111-a-cheater-dropped-the-gun-and-i-picked-it-up-will-i-be-banned.md): Penalties for picking up cheaters' weapons - [Why do I play against the players with much higher MMR?](https://help.standoff2.com/en/articles/5324106-why-do-i-play-against-the-players-with-much-higher-mmr.md): Difference in player ranks during the match - [Where can I ask a question or leave feedback?](https://help.standoff2.com/en/articles/5324084-where-can-i-ask-a-question-or-leave-feedback.md) ### Documents&Policies - [Game rules](https://help.standoff2.com/en/articles/8446575-game-rules.md) - [Code of Conduct](https://help.standoff2.com/en/articles/15253027-code-of-conduct.md) - [Processing official requests from the state and legal entities](https://help.standoff2.com/en/articles/5454531-processing-official-requests-from-the-state-and-legal-entities.md): State requests, Partnership offers - [Privacy Policy](https://help.standoff2.com/en/articles/16191709-privacy-policy.md) - [STANDOFF®2 Terms of service](https://help.standoff2.com/en/articles/16191302-standoff-2-terms-of-service.md) - [Third Party Licenses](https://help.standoff2.com/en/articles/16394163-third-party-licenses.md) ### Known Issues - [Weapon skins disappear on other players during a match](https://help.standoff2.com/en/articles/14804742-weapon-skins-disappear-on-other-players-during-a-match.md) - [What does Code 600 or Code 500 mean?](https://help.standoff2.com/en/articles/5323813-what-does-code-600-or-code-500-mean.md): Code 600 or 500 - [There's a 'Starting...' screen when I start the game, how to fix it?](https://help.standoff2.com/en/articles/5324113-there-s-a-starting-screen-when-i-start-the-game-how-to-fix-it.md): Starting... error - [There are the same prices for different amounts of Gold!](https://help.standoff2.com/en/articles/5324177-there-are-the-same-prices-for-different-amounts-of-gold.md): Same prices for different amounts of Gold - [I got the 'User Logged as Different Facebook User' screen, how to fix it?](https://help.standoff2.com/en/articles/5324101-i-got-the-user-logged-as-different-facebook-user-screen-how-to-fix-it.md): Facebook account - [My game crashes when I try to change my avatar!](https://help.standoff2.com/en/articles/5324091-my-game-crashes-when-i-try-to-change-my-avatar.md): Changing avatar bug - [I have a black screen after Axlebolt Logo fades off!](https://help.standoff2.com/en/articles/5324090-i-have-a-black-screen-after-axlebolt-logo-fades-off.md): Black screen bug - [I got Authentication Failed error, how to fix it?](https://help.standoff2.com/en/articles/5324087-i-got-authentication-failed-error-how-to-fix-it.md): Authorization error ## Français ### Sujets d'actualité - [Quand sortira la prochaine mise à jour ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5323799-quand-sortira-la-prochaine-mise-a-jour.md): Dates de sorties des mises à jour - [Quelles seront les prochaines nouveautés du jeu ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5323806-quelles-seront-les-prochaines-nouveautes-du-jeu.md): Nouveautés - [Pourquoi les mises à jour iOS arrivent-elles plus tard qu'Android et quand les prochaines seront-elles disponibles ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5277276-pourquoi-les-mises-a-jour-ios-arrivent-elles-plus-tard-qu-android-et-quand-les-prochaines-seront-elles-disponibles.md): Délai IOS - [Est-ce vrai que Standoff 2 va être supprimé ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5385271-est-ce-vrai-que-standoff-2-va-etre-supprime.md): Rumeurs à propos de la fermeture du jeu ou de l'arrêt du support - [Quand est-ce qu'un passe de bataille / une collection apparaîtra au Marché ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5596086-quand-est-ce-qu-un-passe-de-bataille-une-collection-apparaitra-au-marche.md) ### Restez en sécurité et jouez équitablement - [Mon compte s'est fait pirater](https://help.standoff2.com/fr/articles/5491081-mon-compte-s-est-fait-pirater.md): Compte piraté, perdu, mot de passe - [J'ai gagné un paris mais le joueur refuse de me donner l'or !](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324073-j-ai-gagne-un-paris-mais-le-joueur-refuse-de-me-donner-l-or.md): paris - [Que pensez-vous de vendre de l'or, des comptes, des skins pour de l'argent réel ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324071-que-pensez-vous-de-vendre-de-l-or-des-comptes-des-skins-pour-de-l-argent-reel.md): Vente d'or et de comptes - [Quelqu'un qui s'est présenté comme un employé d'Axlebolt m'a contacté par e-mail, les réseaux sociaux ou le chat en jeu et a menacé de me bannir !](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324070-quelqu-un-qui-s-est-presente-comme-un-employe-d-axlebolt-m-a-contacte-par-e-mail-les-reseaux-sociaux-ou-le-chat-en-jeu-et-a-menace-de-me-bannir.md): Messages et arnaques d'escrocs se faisant passer pour des développeurs - [J'ai été expulsé du match sans raison valable !](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324068-j-ai-ete-expulse-du-match-sans-raison-valable.md): Expulsion pendant le match - [J'ai été insulté dans le jeu, le joueur recevra-t-il une punition ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324072-j-ai-ete-insulte-dans-le-jeu-le-joueur-recevra-t-il-une-punition.md): Punition pour toxicité et abus dans le jeu - [Comment signaler un cheater ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324067-comment-signaler-un-cheater.md): Signalement cheater - [Je me suis fait arnaquer ! Pouvez-vous m'aider ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324062-je-me-suis-fait-arnaquer-pouvez-vous-m-aider.md): Plainte contre arnaqueur ### Achats - [Pourquoi est-ce que je ne peux pas acheter de skin sur le Marché, alors qu'il y a assez d'or sur mon solde ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324186-pourquoi-est-ce-que-je-ne-peux-pas-acheter-de-skin-sur-le-marche-alors-qu-il-y-a-assez-d-or-sur-mon-solde.md): Impossible d'acheter un article sur le marché - [Pourquoi ai-je un solde négatif et mon inventaire est bloqué alors que mon compte a 0,00 d'or ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5490272-pourquoi-ai-je-un-solde-negatif-et-mon-inventaire-est-bloque-alors-que-mon-compte-a-0-00-d-or.md): Inventaire bloqué à solde nul - [Pourquoi ai-je un solde négatif sur mon compte ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324184-pourquoi-ai-je-un-solde-negatif-sur-mon-compte.md): Solde négatif et blocage de l'inventaire - [Puis-je acheter de l'or ou des skins en dehors du jeu ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324175-puis-je-acheter-de-l-or-ou-des-skins-en-dehors-du-jeu.md): Achats en dehors du jeu - [Pourquoi je ne peux pas faire d'achats avec mon numéro de téléphone ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5490282-pourquoi-je-ne-peux-pas-faire-d-achats-avec-mon-numero-de-telephone.md): Problème de paiement - [Je ne peux pas payer l'achat, erreur UNKNOW \[INTERNAL\]](https://help.standoff2.com/fr/articles/5385056-je-ne-peux-pas-payer-l-achat-erreur-unknow-internal.md): Problème de paiement d'achat - [Pourquoi les prix de l'App Store sont-ils plus chers ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324182-pourquoi-les-prix-de-l-app-store-sont-ils-plus-chers.md): Différence de prix - [J'ai fait un achat avec de l'argent réel. Le paiement a été effectué, mais je ne vois pas l'item dans le jeu ? Que faut-il faire?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324172-j-ai-fait-un-achat-avec-de-l-argent-reel-le-paiement-a-ete-effectue-mais-je-ne-vois-pas-l-item-dans-le-jeu-que-faut-il-faire.md): L'item n'est pas arrivé ### Marché - [J'ai vendu un objet au mauvais prix. Puis-je le récupérer ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5638798-j-ai-vendu-un-objet-au-mauvais-prix-puis-je-le-recuperer.md) - [Qu'est ce que la commission sur le marché ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5408837-qu-est-ce-que-la-commission-sur-le-marche.md) - [J'ai mis un skin en vente sur le marché, mais il charge depuis 1 heure. Que faire ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324093-j-ai-mis-un-skin-en-vente-sur-le-marche-mais-il-charge-depuis-1-heure-que-faire.md): Problème du marché ### Mon compte et ma progression - [Facebook a restreint l'accès à mon compte !](https://help.standoff2.com/fr/articles/5385084-facebook-a-restreint-l-acces-a-mon-compte.md): Compte Facebook - [Est-il possible de transférer l'avancement du jeu d'un compte à un autre ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5323911-est-il-possible-de-transferer-l-avancement-du-jeu-d-un-compte-a-un-autre.md): Transfert de compte - [Je veux un ID cool ! Pouvez-vous changer mon ID ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5323912-je-veux-un-id-cool-pouvez-vous-changer-mon-id.md): Changement d'ID - [J'ai perdu l'accès à mon compte. Que faire ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324095-j-ai-perdu-l-acces-a-mon-compte-que-faire.md): Accès au compte - [J'ai perdu un item, que faire ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324115-j-ai-perdu-un-item-que-faire.md): Item manquant dans l'inventaire ### Problèmes de connexion et de performances - [Mes FPS en jeu ont baissé, que faire ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5490315-mes-fps-en-jeu-ont-baisse-que-faire.md): Diminution des performances, baisse des FPS, configuration système requise - [Pourquoi suis-je téléporter pendant le match ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5385080-pourquoi-suis-je-teleporter-pendant-le-match.md): Téléportation en jeu - [Je n'arrive pas à télécharger ou mettre à jour le jeu, que faire ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5385047-je-n-arrive-pas-a-telecharger-ou-mettre-a-jour-le-jeu-que-faire.md): Problème de démarrage - [Il y a un problème avec le jeu, où je peux signaler l'erreur ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324118-il-y-a-un-probleme-avec-le-jeu-ou-je-peux-signaler-l-erreur.md): Bugs et erreurs - [Je vois que j'ai touché l'ennemi, mais celui-ci subit 0 dégât. Pourquoi?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5323809-je-vois-que-j-ai-touche-l-ennemi-mais-celui-ci-subit-0-degat-pourquoi.md): Enregistrement hit marker - [Le jeu indique que j'ai installé une version tierce du jeu, mais je l'ai téléchargé à partir de sources officielles !](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324102-le-jeu-indique-que-j-ai-installe-une-version-tierce-du-jeu-mais-je-l-ai-telecharge-a-partir-de-sources-officielles.md): Version tierce du jeu - [Pourquoi j'ai un ping élevé ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324100-pourquoi-j-ai-un-ping-eleve.md): De quoi dépend un ping élevé - [Mon jeu plante lorsque j'essaye d'entrer dans un match, que dois-je faire ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324089-mon-jeu-plante-lorsque-j-essaye-d-entrer-dans-un-match-que-dois-je-faire.md): Crash ### Questions générales - [Comment avoir un code promo ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5323853-comment-avoir-un-code-promo.md): Obtention code promo - [Comment puis-je avoir de nouveaux skins ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5323900-comment-puis-je-avoir-de-nouveaux-skins.md): Obtention d'items - [Comment avoir de l'or ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5323902-comment-avoir-de-l-or.md): or - [J'ai entendu dire qu'il y aura bientôt une distribution de codes promotionnels par les développeurs ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5323904-j-ai-entendu-dire-qu-il-y-aura-bientot-une-distribution-de-codes-promotionnels-par-les-developpeurs.md): Rumeurs distribution codes promo - [Pourquoi j'obtiens des skins de faible valeur depuis les caisses ou les boîtes alors que mes amis en obtiennent des meilleurs ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5323906-pourquoi-j-obtiens-des-skins-de-faible-valeur-depuis-les-caisses-ou-les-boites-alors-que-mes-amis-en-obtiennent-des-meilleurs.md): Pas de chance pour les skins - [Quelles sont les probabilités de drop de certains skins ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5323908-quelles-sont-les-probabilites-de-drop-de-certains-skins.md): Probabilités drop - [Quels sont les différents rangs disponibles en mode compétitif ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5491205-quels-sont-les-differents-rangs-disponibles-en-mode-competitif.md): limites MMR, rangs, mode compétitif - [Il y a-t-il un système d'échange entre les joueurs dans le jeu ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324085-il-y-a-t-il-un-systeme-d-echange-entre-les-joueurs-dans-le-jeu.md): Échange entre les joueurs - [Comment fonctionne le système de classement ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324081-comment-fonctionne-le-systeme-de-classement.md): Comment fonctionne le MMR et les rangs déterminés en mode compétitif - [Je me suis déconnecté, mais l'historique des matchs montre que mon MMR a diminué.](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324112-je-me-suis-deconnecte-mais-l-historique-des-matchs-montre-que-mon-mmr-a-diminue.md): Quitter pendant un match - [J'ai ramassé l'arme que le cheater a lâché dans le match. Vais-je être bannis ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324111-j-ai-ramasse-l-arme-que-le-cheater-a-lache-dans-le-match-vais-je-etre-bannis.md): Ramasser l'arme d'un cheater - [Pourquoi me suis-je retrouvé dans un match avec des joueurs nettement supérieurs à mon classement ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324106-pourquoi-me-suis-je-retrouve-dans-un-match-avec-des-joueurs-nettement-superieurs-a-mon-classement.md): Différences de rangs en match - [Où puis-je poser une question ou laisser une suggestion pour le jeu ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324084-ou-puis-je-poser-une-question-ou-laisser-une-suggestion-pour-le-jeu.md): Questions et suggestions ### Politique de confidentialité et conditions d'utilisation - [Règles du jeu](https://help.standoff2.com/fr/articles/8446575-regles-du-jeu.md) - [Traitement des demandes officielles de l'État et des personnes morales](https://help.standoff2.com/fr/articles/5454531-traitement-des-demandes-officielles-de-l-etat-et-des-personnes-morales.md): Demandes de l'État, propositions de partenariat - [Documents](https://help.standoff2.com/fr/articles/5454540-documents.md): Règles du jeu, Contrat de licence, Politique de confidentialité, Partenaires publicitaires ### Problèmes connus - [Que signifie le "code 600" ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5323813-que-signifie-le-code-600.md): Code 600 - [Lorsque le jeu démarre, une fenêtre blanche apparaît avec l'inscription "Démarrage...", que faire ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324113-lorsque-le-jeu-demarre-une-fenetre-blanche-apparait-avec-l-inscription-demarrage-que-faire.md): Erreur Démarrage... - [Lors du paiement de la monnaie du jeu, il y a les mêmes prix pour un montant différent, que faire ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324177-lors-du-paiement-de-la-monnaie-du-jeu-il-y-a-les-memes-prix-pour-un-montant-different-que-faire.md): Prix identiques - [J'ai une erreur "utilisateur connecté en tant qu'utilisateur Facebook différent", comment puis-je la corriger ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324101-j-ai-une-erreur-utilisateur-connecte-en-tant-qu-utilisateur-facebook-different-comment-puis-je-la-corriger.md): Compte Facebook - [Que dois-je faire si mon je plante quand je change mon avatar ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324091-que-dois-je-faire-si-mon-je-plante-quand-je-change-mon-avatar.md): Problème changement d'avatar - [Il y a un écran noir après le logo Axlebolt, que dois-je faire ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324090-il-y-a-un-ecran-noir-apres-le-logo-axlebolt-que-dois-je-faire.md): Bug écran noir - [J'ai une erreur Authentication Failed, comment puis-je la corriger ?](https://help.standoff2.com/fr/articles/5324087-j-ai-une-erreur-authentication-failed-comment-puis-je-la-corriger.md): Erreur d'authentification ## Deutsch ### Beliebte Themen - [Neues Interface und Menü: Fragen und Antworten](https://help.standoff2.com/de/articles/14273842-neues-interface-und-menu-fragen-und-antworten.md) - [Agenten in Standoff 2: Alles, was du wissen musst](https://help.standoff2.com/de/articles/14274700-agenten-in-standoff-2-alles-was-du-wissen-musst.md) - [Warum sind auf einigen Geräten die mittleren und/oder hohen Grafikeinstellungen nicht verfügbar?](https://help.standoff2.com/de/articles/14804725-warum-sind-auf-einigen-geraten-die-mittleren-und-oder-hohen-grafikeinstellungen-nicht-verfugbar.md) - [Systemanforderungen und Geräteunterstützung](https://help.standoff2.com/de/articles/14804734-systemanforderungen-und-gerateunterstutzung.md) - [Teilnahmeregeln und -bedienungen für Kunstwettbewerbe](https://help.standoff2.com/de/articles/7843785-teilnahmeregeln-und-bedienungen-fur-kunstwettbewerbe.md): Kunstwettbewerbe - [Wann wird das nächste Update veröffentlicht?](https://help.standoff2.com/de/articles/5323799-wann-wird-das-nachste-update-veroffentlicht.md) - [Wird es etwas Neues im Spiel geben?](https://help.standoff2.com/de/articles/5323806-wird-es-etwas-neues-im-spiel-geben.md) - [Warum werden Updates für iOS später veröffentlicht als für Android? Wann wird das neueste Update im App Store verfügbar sein?](https://help.standoff2.com/de/articles/5277276-warum-werden-updates-fur-ios-spater-veroffentlicht-als-fur-android-wann-wird-das-neueste-update-im-app-store-verfugbar-sein.md) - [Ich habe gehört, dass euer Spiel gelöscht wird. Stimmt das?](https://help.standoff2.com/de/articles/5385271-ich-habe-gehort-dass-euer-spiel-geloscht-wird-stimmt-das.md) - [Zusammenarbeit mit Content Creators](https://help.standoff2.com/de/articles/8227320-zusammenarbeit-mit-content-creators.md): Wie wir mit Content Creators zusammenarbeiten - [Wie wir mit Content Creators zusammenarbeiten](https://help.standoff2.com/de/articles/8386466-wie-wir-mit-content-creators-zusammenarbeiten.md) - [Standoff 2 Creator-Programm](https://help.standoff2.com/de/articles/9662221-standoff-2-creator-programm.md) - [Wann erscheint ein Schlacht-Pass bzw. eine Kollektion auf dem Marktplatz?](https://help.standoff2.com/de/articles/5596086-wann-erscheint-ein-schlacht-pass-bzw-eine-kollektion-auf-dem-marktplatz.md) - [Wie nehme ich am Standoff 2 Remastered-Test auf iOS und Android teil?](https://help.standoff2.com/de/articles/16003277-wie-nehme-ich-am-standoff-2-remastered-test-auf-ios-und-android-teil.md) ### Updates - [Winter Tale — 0.37.0 Updatebeschreibung](https://help.standoff2.com/de/articles/13167232-winter-tale-0-37-0-updatebeschreibung.md) - [Breakout \(0.38.0\): Updatebeschreibung](https://help.standoff2.com/de/articles/14440966-breakout-0-38-0-updatebeschreibung.md) - [Beholder: Champions \(0.39.0\): Updatebeschreibung](https://help.standoff2.com/de/articles/15501551-beholder-champions-0-39-0-updatebeschreibung.md) - [Syndicate — Updatebeschreibung 0.35.0](https://help.standoff2.com/de/articles/12066637-syndicate-updatebeschreibung-0-35-0.md) - [Beholder: Gambit — Updatebeschreibung 0.34.0](https://help.standoff2.com/de/articles/11533125-beholder-gambit-updatebeschreibung-0-34-0.md) - [Prey — Updatebeschreibung 0.33.0](https://help.standoff2.com/de/articles/10898637-prey-updatebeschreibung-0-33-0.md) - [Patch 0.32.3. Changes and Improvements](https://help.standoff2.com/de/articles/10623986-patch-0-32-3-changes-and-improvements.md) - [Kitsune Dreams — Updatebeschreibung 0.32.0](https://help.standoff2.com/de/articles/10329460-kitsune-dreams-updatebeschreibung-0-32-0.md) - [Nightmare — Updatebeschreibung 0.31.0](https://help.standoff2.com/de/articles/10052424-nightmare-updatebeschreibung-0-31-0.md) - [Día de Muertos — 0.36.0 Updatebeschreibung](https://help.standoff2.com/de/articles/12655582-dia-de-muertos-0-36-0-updatebeschreibung.md) ### Sicherheit und Faires Spiel - [Mein Konto wurde gehackt!](https://help.standoff2.com/de/articles/5491081-mein-konto-wurde-gehackt.md): Gehackt, Konto und Passwort verloren - [Ich habe einen Kampf um Gold gegen andere Spieler gewonnen, aber sie weigern sich, mir meinen Preis zu geben. Was soll ich tun?](https://help.standoff2.com/de/articles/5324073-ich-habe-einen-kampf-um-gold-gegen-andere-spieler-gewonnen-aber-sie-weigern-sich-mir-meinen-preis-zu-geben-was-soll-ich-tun.md) - [Ist es erlaubt, Spielgold, Konten und Skins für echtes Geld zu verkaufen?](https://help.standoff2.com/de/articles/5324071-ist-es-erlaubt-spielgold-konten-und-skins-fur-echtes-geld-zu-verkaufen.md) - [Ich wurde grundlos aus einem Kampf ausgeschlossen!](https://help.standoff2.com/de/articles/5324068-ich-wurde-grundlos-aus-einem-kampf-ausgeschlossen.md) - [Wie man sich vor Betrug schützt](https://help.standoff2.com/de/articles/5653036-wie-man-sich-vor-betrug-schutzt.md): In diesem Artikel erklären wir, wie man sich vor Betrug schützen kann und wie sich eine echte Nachricht von einer gefälschten unterscheidet. ### Zahlungen - [Warum kann ich auf dem Marktplatz keinen Skin kaufen, obwohl ich genug Guthaben habe?](https://help.standoff2.com/de/articles/5324186-warum-kann-ich-auf-dem-marktplatz-keinen-skin-kaufen-obwohl-ich-genug-guthaben-habe.md) - [Warum ist mein Guthaben negativ und mein Inventar gesperrt, obwohl mein Kontoguthaben 0,00 Gold beträgt?](https://help.standoff2.com/de/articles/5490272-warum-ist-mein-guthaben-negativ-und-mein-inventar-gesperrt-obwohl-mein-kontoguthaben-0-00-gold-betragt.md) - [Warum habe ich einen negativen Kontostand?](https://help.standoff2.com/de/articles/5324184-warum-habe-ich-einen-negativen-kontostand.md): Negativer Kontostand und Inventarsperre - [Ich kann wegen des Fehlers „UNKNOWN \[INTERNAL\]“ keine Artikel im Spiel kaufen.](https://help.standoff2.com/de/articles/5385056-ich-kann-wegen-des-fehlers-unknown-internal-keine-artikel-im-spiel-kaufen.md) - [Warum sind die Preise im App Store höher als in anderen Stores?](https://help.standoff2.com/de/articles/5324182-warum-sind-die-preise-im-app-store-hoher-als-in-anderen-stores.md) ### E-Sport - [Standoff 2 Esports Globale Regeln](https://help.standoff2.com/de/articles/7831355-standoff-2-esports-globale-regeln.md): ESports-Regeln ### Marktplatz - [Ich habe einen Artikel zum falschen Preis verkauft. Kann ich ihn zurückbekommen?](https://help.standoff2.com/de/articles/5638798-ich-habe-einen-artikel-zum-falschen-preis-verkauft-kann-ich-ihn-zuruckbekommen.md) - [Ich habe einen Skin zum Verkauf angeboten, aber die Ladezeit dauert bereits eine Stunde. Was soll ich tun?](https://help.standoff2.com/de/articles/5324093-ich-habe-einen-skin-zum-verkauf-angeboten-aber-die-ladezeit-dauert-bereits-eine-stunde-was-soll-ich-tun.md) ### Konten und Fortschritt - [Anmeldemethode zu Standoff 2-Konto verbinden](https://help.standoff2.com/de/articles/5652586-anmeldemethode-zu-standoff-2-konto-verbinden.md): Wie man sein Konto von iOS auf Android überträgt, ohne den Spielfortschritt und das Inventar zu verlieren - [Ich möchte eine bestimmte ID! Kann ich meine ID ändern lassen?](https://help.standoff2.com/de/articles/5323912-ich-mochte-eine-bestimmte-id-kann-ich-meine-id-andern-lassen.md) - [Ich habe keinen Zugriff mehr auf mein Konto. Was soll ich tun?](https://help.standoff2.com/de/articles/5324095-ich-habe-keinen-zugriff-mehr-auf-mein-konto-was-soll-ich-tun.md) ### Verbindungs- und Leistungsprobleme - [Warum werde ich während eines Kampfes von einem Ort zum anderen teleportiert?](https://help.standoff2.com/de/articles/5385080-warum-werde-ich-wahrend-eines-kampfes-von-einem-ort-zum-anderen-teleportiert.md) - [Ich habe im Spiel einen Treffer gesehen, aber der Gegner hat 0 Schaden genommen. Warum?](https://help.standoff2.com/de/articles/5323809-ich-habe-im-spiel-einen-treffer-gesehen-aber-der-gegner-hat-0-schaden-genommen-warum.md) - [Laut dem Spiel habe ich eine Drittanbieter-Version, obwohl ich das Spiel aus offizieller Quelle heruntergeladen habe.](https://help.standoff2.com/de/articles/5324102-laut-dem-spiel-habe-ich-eine-drittanbieter-version-obwohl-ich-das-spiel-aus-offizieller-quelle-heruntergeladen-habe.md) - [Warum habe ich einen hohen Ping?](https://help.standoff2.com/de/articles/5324100-warum-habe-ich-einen-hohen-ping.md) - [Das Spiel stürzt ab, wenn ich versuche, einem Kampf beizutreten. Was soll ich tun?](https://help.standoff2.com/de/articles/5324089-das-spiel-sturzt-ab-wenn-ich-versuche-einem-kampf-beizutreten-was-soll-ich-tun.md) ### Kontosperre \(Ban\) - [Kann ich Einspruch einlegen, wenn mein Konto gesperrt wurde?](https://help.standoff2.com/de/articles/9060656-kann-ich-einspruch-einlegen-wenn-mein-konto-gesperrt-wurde.md) ### Allgemeine Fragen - [Antworten auf häufig gestellte Fragen](https://help.standoff2.com/de/articles/10817904-antworten-auf-haufig-gestellte-fragen.md): F.A.Q, Häufig gestellte Fragen - [Die wichtigsten Fragen zu Standoff 2: Antworten der Entwickler](https://help.standoff2.com/de/articles/12974375-die-wichtigsten-fragen-zu-standoff-2-antworten-der-entwickler.md) - [Wie erhalte ich einen Werbecode?](https://help.standoff2.com/de/articles/5323853-wie-erhalte-ich-einen-werbecode.md) - [Wie bekommt man neue Skins?](https://help.standoff2.com/de/articles/5323900-wie-bekommt-man-neue-skins.md): Erhalten von Gegenständen im Spiel - [Wie bekommt man Gold?](https://help.standoff2.com/de/articles/5323902-wie-bekommt-man-gold.md): Gold - [Ein YouTuber hat gesagt, dass die Entwickler bald Promotionscodes vergeben. Stimmt das?](https://help.standoff2.com/de/articles/5323904-ein-youtuber-hat-gesagt-dass-die-entwickler-bald-promotionscodes-vergeben-stimmt-das.md) - [Wie bekommt man Nameless Collection-Skins?](https://help.standoff2.com/de/articles/5323905-wie-bekommt-man-nameless-collection-skins.md): Nameless Collection - [Warum bekomme ich nur billige Skins aus Koffern, während meine Freunde teure bekommen?](https://help.standoff2.com/de/articles/5323906-warum-bekomme-ich-nur-billige-skins-aus-koffern-wahrend-meine-freunde-teure-bekommen.md) - [Welche Ränge kann ich durch Spielen im Wettbewerb-Modus erhalten?](https://help.standoff2.com/de/articles/5491205-welche-range-kann-ich-durch-spielen-im-wettbewerb-modus-erhalten.md) - [Kann ich im Spiel Artikel mit anderen tauschen?](https://help.standoff2.com/de/articles/5324085-kann-ich-im-spiel-artikel-mit-anderen-tauschen.md) - [Ich habe einen Kampf verlassen, aber laut meinem Verlauf ist meine MMR gesunken.](https://help.standoff2.com/de/articles/5324112-ich-habe-einen-kampf-verlassen-aber-laut-meinem-verlauf-ist-meine-mmr-gesunken.md) ### Datenschutz & Nutzungsbedingungen - [Spielregeln](https://help.standoff2.com/de/articles/8446575-spielregeln.md) - [Verhaltensregeln](https://help.standoff2.com/de/articles/15253027-verhaltensregeln.md) - [Offizielle Anfragen staatlicher und gesetzlicher Instanzen](https://help.standoff2.com/de/articles/5454531-offizielle-anfragen-staatlicher-und-gesetzlicher-instanzen.md) - [Documents](https://help.standoff2.com/de/articles/5454540-documents.md): EULA, Privacy policy, Rules of the game, Code of Conduct ### Bekannte Probleme - [Waffen-Skins verschwinden bei anderen Spielern im Spiel](https://help.standoff2.com/de/articles/14804742-waffen-skins-verschwinden-bei-anderen-spielern-im-spiel.md) - [Was bedeutet die Nachricht "Code: 600" oder "Code: 500"?](https://help.standoff2.com/de/articles/5323813-was-bedeutet-die-nachricht-code-600-oder-code-500.md) - [Wenn ich versuche, im Spiel Währung zu kaufen, haben unterschiedliche Mengen denselben Preis. Was soll ich tun?](https://help.standoff2.com/de/articles/5324177-wenn-ich-versuche-im-spiel-wahrung-zu-kaufen-haben-unterschiedliche-mengen-denselben-preis-was-soll-ich-tun.md) - [Ich bekomme die Fehlermeldung „User Logged as Different Facebook User“. Wie löse ich das Problem?](https://help.standoff2.com/de/articles/5324101-ich-bekomme-die-fehlermeldung-user-logged-as-different-facebook-user-wie-lose-ich-das-problem.md) - [Nach dem Axlebolt-Logo sehe ich nur einen schwarzen Bildschirm. Was soll ich tun?](https://help.standoff2.com/de/articles/5324090-nach-dem-axlebolt-logo-sehe-ich-nur-einen-schwarzen-bildschirm-was-soll-ich-tun.md) - [Ich bekomme die Fehlermeldung „Authentication Failed“. Wie löse ich das Problem?](https://help.standoff2.com/de/articles/5324087-ich-bekomme-die-fehlermeldung-authentication-failed-wie-lose-ich-das-problem.md) ## Polski ### Ważne tematy - [Najczęściej zadawane pytania o nowy interfejs i menu](https://help.standoff2.com/pl/articles/14273842-najczesciej-zadawane-pytania-o-nowy-interfejs-i-menu.md) - [Agenci w Standoff 2: wszystko, co musisz wiedzieć](https://help.standoff2.com/pl/articles/14274700-agenci-w-standoff-2-wszystko-co-musisz-wiedziec.md) - [Dlaczego na niektórych urządzeniach brakuje ustawień graficznych Średnich i/lub Wysokich?](https://help.standoff2.com/pl/articles/14804725-dlaczego-na-niektorych-urzadzeniach-brakuje-ustawien-graficznych-srednich-i-lub-wysokich.md) - [Wymagania systemowe i wsparcie urządzeń](https://help.standoff2.com/pl/articles/14804734-wymagania-systemowe-i-wsparcie-urzadzen.md) - [Zgłoszenia do Konkursu Kreatywnego i Zasady](https://help.standoff2.com/pl/articles/7843785-zgloszenia-do-konkursu-kreatywnego-i-zasady.md) - [Kiedy pojawi się następna aktualizacja?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5323799-kiedy-pojawi-sie-nastepna-aktualizacja.md) - [Czy do gry zostanie dodane coś nowego?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5323806-czy-do-gry-zostanie-dodane-cos-nowego.md) - [Dlaczego na systemach iOS aktualizacje ukazują się później niż na oprogramowaniu Android? Kiedy najnowsza aktualizacja pojawi się w App Store?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5277276-dlaczego-na-systemach-ios-aktualizacje-ukazuja-sie-pozniej-niz-na-oprogramowaniu-android-kiedy-najnowsza-aktualizacja-pojawi-sie-w-app-store.md) - [Podobno gra ma zostać usunięta! Czy to prawda?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5385271-podobno-gra-ma-zostac-usunieta-czy-to-prawda.md) - [Współpraca z Twórcami](https://help.standoff2.com/pl/articles/8227320-wspolpraca-z-tworcami.md) - [Zasady współpracy z twórcami](https://help.standoff2.com/pl/articles/8386466-zasady-wspolpracy-z-tworcami.md) - [Standoff 2 Creator Support Program](https://help.standoff2.com/pl/articles/9662221-standoff-2-creator-support-program.md) - [Kiedy na rynku pojawi się przepustka bitewna lub kolekcja?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5596086-kiedy-na-rynku-pojawi-sie-przepustka-bitewna-lub-kolekcja.md) - [Jak dołączyć do testów Standoff 2 Remastered na urządzeniach z systemem iOS i Android?](https://help.standoff2.com/pl/articles/16003277-jak-dolaczyc-do-testow-standoff-2-remastered-na-urzadzeniach-z-systemem-ios-i-android.md) ### Aktualizacje - [Winter Tale - Opis aktualizacji 0.37.0](https://help.standoff2.com/pl/articles/13167232-winter-tale-opis-aktualizacji-0-37-0.md) - [Opis aktualizacji 0.38.0, Breakout](https://help.standoff2.com/pl/articles/14440966-opis-aktualizacji-0-38-0-breakout.md) - [Syndicate, opis Aktualizacji 0.35.0](https://help.standoff2.com/pl/articles/12066637-syndicate-opis-aktualizacji-0-35-0.md) - [Beholder: Gambit - Opis aktualizacji 0.34.0](https://help.standoff2.com/pl/articles/11533125-beholder-gambit-opis-aktualizacji-0-34-0.md) - [Prey - Opis aktualizacji 0.33.0](https://help.standoff2.com/pl/articles/10898637-prey-opis-aktualizacji-0-33-0.md) - [Kitsune Dreams — Opis aktualizacji 0.32.0](https://help.standoff2.com/pl/articles/10329460-kitsune-dreams-opis-aktualizacji-0-32-0.md) - [Nightmare — Opis aktualizacji 0.31.0](https://help.standoff2.com/pl/articles/10052424-nightmare-opis-aktualizacji-0-31-0.md) - [Reforged - Opis aktualizacji 0.30.0](https://help.standoff2.com/pl/articles/9805313-reforged-opis-aktualizacji-0-30-0.md) - [FUN&SUN - Opis aktualizacji 0.29.0](https://help.standoff2.com/pl/articles/9496906-fun-sun-opis-aktualizacji-0-29-0.md) - [Broń i ekonomia zbalansowane w aktualizacji 0.20.0](https://help.standoff2.com/pl/articles/6505144-bron-i-ekonomia-zbalansowane-w-aktualizacji-0-20-0.md) - [Przypomnienie 2023](https://help.standoff2.com/pl/articles/8759491-przypomnienie-2023.md) - [Día de Muertos, Opis aktualizacji 0.36.0](https://help.standoff2.com/pl/articles/12655582-dia-de-muertos-opis-aktualizacji-0-36-0.md) ### Bezpieczeństwo i fair-play - [Moje konto zostało zhakowane!](https://help.standoff2.com/pl/articles/5491081-moje-konto-zostalo-zhakowane.md) - [Udało mi się zwyciężyć w meczu, w którym rywalizowaliśmy o złoto, ale inni gracze nie chcieli mi oddać nagród. Co zrobić w takiej sytuacji?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5324073-udalo-mi-sie-zwyciezyc-w-meczu-w-ktorym-rywalizowalismy-o-zloto-ale-inni-gracze-nie-chcieli-mi-oddac-nagrod-co-zrobic-w-takiej-sytuacji.md) - [Czy sprzedaż złota, kont i skórek w grze za prawdziwe pieniądze jest dozwolona?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5324071-czy-sprzedaz-zlota-kont-i-skorek-w-grze-za-prawdziwe-pieniadze-jest-dozwolona.md) - [Wyrzucono mnie z meczu bez powodu!](https://help.standoff2.com/pl/articles/5324068-wyrzucono-mnie-z-meczu-bez-powodu.md) ### Płatności - [Dlaczego nie mogę kupić skórki na rynku, mimo że posiadam wystarczające fundusze?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5324186-dlaczego-nie-moge-kupic-skorki-na-rynku-mimo-ze-posiadam-wystarczajace-fundusze.md) - [Dlaczego mam ujemny stan salda, a mój ekwipunek jest zablokowany, mimo że mam na koncie 0,00 złota?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5490272-dlaczego-mam-ujemny-stan-salda-a-moj-ekwipunek-jest-zablokowany-mimo-ze-mam-na-koncie-0-00-zlota.md) - [Dlaczego mam ujemną walutę w grze?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5324184-dlaczego-mam-ujemna-walute-w-grze.md) - [Dlaczego nie mogę dokonać zakupu?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5490282-dlaczego-nie-moge-dokonac-zakupu.md) - [Nie mogę kupić przedmiotów w grze z powodu błędu UNKNOWN \[INTERNAL\].](https://help.standoff2.com/pl/articles/5385056-nie-moge-kupic-przedmiotow-w-grze-z-powodu-bledu-unknown-internal.md) - [Dlaczego ceny w App Store są wyższe niż w innych sklepach?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5324182-dlaczego-ceny-w-app-store-sa-wyzsze-niz-w-innych-sklepach.md) ### Esports - [Standoff 2 Esports Global Rules](https://help.standoff2.com/pl/articles/7831355-standoff-2-esports-global-rules.md): Zasady Esportu - [Wytyczne dotyczące zgłoszenia turnieju Standoff 2](https://help.standoff2.com/pl/articles/11040608-wytyczne-dotyczace-zgloszenia-turnieju-standoff-2.md): Jeśli chcesz zorganizować turniej Standoff 2, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami. Oto, co należy zrobić krok po kroku: ### Rynek - [Cena sprzedanego przeze mnie przedmiotu była za niska. Czy mogę go odzyskać?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5638798-cena-sprzedanego-przeze-mnie-przedmiotu-byla-za-niska-czy-moge-go-odzyskac.md) - [Wystawiona przeze mnie oferta ładuje się już godzinę. Co zrobić w takiej sytuacji?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5324093-wystawiona-przeze-mnie-oferta-laduje-sie-juz-godzine-co-zrobic-w-takiej-sytuacji.md) ### Moje konto i moje postępy - [Metoda autoryzacji konta w Standoff 2 poprzez połączenie z zewnętrznymi usługami](https://help.standoff2.com/pl/articles/5652586-metoda-autoryzacji-konta-w-standoff-2-poprzez-polaczenie-z-zewnetrznymi-uslugami.md) - [Chcę mieć specjalny identyfikator! Czy możecie go zmienić?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5323912-chce-miec-specjalny-identyfikator-czy-mozecie-go-zmienic.md) - [Nie mam dostępu do swojego konta. Pomocy!](https://help.standoff2.com/pl/articles/5324095-nie-mam-dostepu-do-swojego-konta-pomocy.md) ### Łączność i problemy wydajnościowe - [Dlaczego teleportuję się z miejsca na miejsce w trakcie meczu?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5385080-dlaczego-teleportuje-sie-z-miejsca-na-miejsce-w-trakcie-meczu.md) - [Dlaczego nie mogę pobrać lub zaktualizować gry?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5385047-dlaczego-nie-moge-pobrac-lub-zaktualizowac-gry.md) - [Przeciwnik został trafiony, ale otrzymał 0 punktów obrażeń. Dlaczego?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5323809-przeciwnik-zostal-trafiony-ale-otrzymal-0-punktow-obrazen-dlaczego.md) - [Gra twierdzi, że posiadam wersję dostarczoną przez stronę trzecią, ale mam ją z oficjalnego źródła!](https://help.standoff2.com/pl/articles/5324102-gra-twierdzi-ze-posiadam-wersje-dostarczona-przez-strone-trzecia-ale-mam-ja-z-oficjalnego-zrodla.md) - [Dlaczego mój ping jest wysoki?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5324100-dlaczego-moj-ping-jest-wysoki.md) - [Gra przestaje działać, kiedy próbuję dołączyć do meczu. Co zrobić w takiej sytuacji?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5324089-gra-przestaje-dzialac-kiedy-probuje-dolaczyc-do-meczu-co-zrobic-w-takiej-sytuacji.md) ### Ban - [Czy mogę się odwołać, jeśli moje konto zostało zablokowane?](https://help.standoff2.com/pl/articles/9060656-czy-moge-sie-odwolac-jesli-moje-konto-zostalo-zablokowane.md) ### Ogólne pytania - [F.A.Q](https://help.standoff2.com/pl/articles/10817904-f-a-q.md) - [Najgorętsze pytania społeczności Standoff 2: o czym rozmawialiśmy na streamie](https://help.standoff2.com/pl/articles/12974375-najgoretsze-pytania-spolecznosci-standoff-2-o-czym-rozmawialismy-na-streamie.md) - [Jak zdobyć kod promocyjny?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5323853-jak-zdobyc-kod-promocyjny.md) - [Jak mogę zdobyć nowe skórki?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5323900-jak-moge-zdobyc-nowe-skorki.md) - [Jak mogę zdobyć złoto?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5323902-jak-moge-zdobyc-zloto.md) - [Pewien youtuber powiedział, że twórcy będą wkrótce rozdawać kody promocyjne. Czy to prawda?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5323904-pewien-youtuber-powiedzial-ze-tworcy-beda-wkrotce-rozdawac-kody-promocyjne-czy-to-prawda.md) - [Jak zdobyć skórki z kolekcji Nameless?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5323905-jak-zdobyc-skorki-z-kolekcji-nameless.md) - [Dlaczego dostaję z walizek tylko tanie skórki, a moi znajomi znajdują drogie?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5323906-dlaczego-dostaje-z-walizek-tylko-tanie-skorki-a-moi-znajomi-znajduja-drogie.md) - [Jakie rangi mogę uzyskać za grę w trybie turniejowym?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5491205-jakie-rangi-moge-uzyskac-za-gre-w-trybie-turniejowym.md) - [Czy mogę wymieniać przedmioty z innymi graczami w grze?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5324085-czy-moge-wymieniac-przedmioty-z-innymi-graczami-w-grze.md) - [Mój MMR zmniejszył się mimo tego, że mecz został przeze mnie opuszczony.](https://help.standoff2.com/pl/articles/5324112-moj-mmr-zmniejszyl-sie-mimo-tego-ze-mecz-zostal-przeze-mnie-opuszczony.md) ### Polityka Prywatności i Warunki Korzystania - [Regulamin gry](https://help.standoff2.com/pl/articles/8446575-regulamin-gry.md) - [Kodeks Postępowania \(Code of Conduct\)](https://help.standoff2.com/pl/articles/15253027-kodeks-postepowania-code-of-conduct.md) - [Oficjalne prośby od państw i osób prawnych](https://help.standoff2.com/pl/articles/5454531-oficjalne-prosby-od-panstw-i-osob-prawnych.md) - [Dokumentacja](https://help.standoff2.com/pl/articles/5454540-dokumentacja.md): EULA \(Umowa licencyjna użytkownika końcowego\), Polityka prywatności, Zasady gry ### Znane problemy - [Skiny broni znikają u innych graczy podczas meczu](https://help.standoff2.com/pl/articles/14804742-skiny-broni-znikaja-u-innych-graczy-podczas-meczu.md) - [Co oznacza wiadomość Kod: 600?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5323813-co-oznacza-wiadomosc-kod-600.md) - [Kiedy próbuję zakupić walutę w grze, jej różne ilości mają taką samą cenę. Co zrobić w takiej sytuacji?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5324177-kiedy-probuje-zakupic-walute-w-grze-jej-rozne-ilosci-maja-taka-sama-cene-co-zrobic-w-takiej-sytuacji.md) - [Wyświetla mi się błąd „User Logged as Different Facebook User”. Jak go naprawić?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5324101-wyswietla-mi-sie-blad-user-logged-as-different-facebook-user-jak-go-naprawic.md) - [Po logo Axlebolt wyświetla się czarny ekran. Co zrobić w takiej sytuacji?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5324090-po-logo-axlebolt-wyswietla-sie-czarny-ekran-co-zrobic-w-takiej-sytuacji.md) - [Wyświetla mi się błąd „Authentication Failed”. Jak go naprawić?](https://help.standoff2.com/pl/articles/5324087-wyswietla-mi-sie-blad-authentication-failed-jak-go-naprawic.md) ## Pусский ### Популярные темы - [Обновление интерфейса и меню: ответы на главные вопросы](https://help.standoff2.com/ru/articles/14273842-обновление-интерфейса-и-меню-ответы-на-главные-вопросы.md) - [Агенты в Standoff 2: всё, что нужно знать о новой функции](https://help.standoff2.com/ru/articles/14274700-агенты-в-standoff-2-всё-что-нужно-знать-о-новой-функции.md) - [Почему на некоторых устройствах недоступны средние и/или высокие настройки графики](https://help.standoff2.com/ru/articles/14804725-почему-на-некоторых-устройствах-недоступны-средние-и-или-высокие-настройки-графики.md) - [Системные требования и поддержка устройств](https://help.standoff2.com/ru/articles/14804734-системные-требования-и-поддержка-устройств.md) - [Правила творческих конкурсов](https://help.standoff2.com/ru/articles/7843785-правила-творческих-конкурсов.md) - [Когда выйдет следующее обновление?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5323799-когда-выйдет-следующее-обновление.md): Сроки выхода обновлений - [Появится ли в игре что-то новенькое?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5323806-появится-ли-в-игре-что-то-новенькое.md): Последние нововведения - [Почему обновления на iOS выходят позднее, чем на Android, и когда будет доступно следующее?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5277276-почему-обновления-на-ios-выходят-позднее-чем-на-android-и-когда-будет-доступно-следующее.md): Задержки на iOS - [А я слышал, что вашу игру удалят! Это правда?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5385271-а-я-слышал-что-вашу-игру-удалят-это-правда.md): Слухи о закрытии или прекращении поддержки игры - [Правила для создателей контента](https://help.standoff2.com/ru/articles/8227320-правила-для-создателей-контента.md) - [Как мы взаимодействуем с блогерами](https://help.standoff2.com/ru/articles/8386466-как-мы-взаимодействуем-с-блогерами.md) - [Программа поддержки авторов Standoff 2](https://help.standoff2.com/ru/articles/9662221-программа-поддержки-авторов-standoff-2.md) - [Когда боевой пропуск / коллекция выйдет на рынок?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5596086-когда-боевой-пропуск-коллекция-выйдет-на-рынок.md): Когда пасс на рынок, когда появится коллекция на рынке - [Как принять участие в тестировании Remastered на IOS и Android?](https://help.standoff2.com/ru/articles/16003277-как-принять-участие-в-тестировании-remastered-на-ios-и-android.md) ### Обновления - [Winter Tale — Описание обновления 0.37.0](https://help.standoff2.com/ru/articles/13167232-winter-tale-описание-обновления-0-37-0.md) - [0.38.0 — Описание обновления Breakout](https://help.standoff2.com/ru/articles/14440966-0-38-0-описание-обновления-breakout.md) - [Beholder: Champions — Описание обновления 0.39.0](https://help.standoff2.com/ru/articles/15501551-beholder-champions-описание-обновления-0-39-0.md) - [Syndicate — Описание обновления 0.35.0](https://help.standoff2.com/ru/articles/12066637-syndicate-описание-обновления-0-35-0.md) - [Beholder: Gambit — Описание обновления 0.34.0](https://help.standoff2.com/ru/articles/11533125-beholder-gambit-описание-обновления-0-34-0.md) - [Prey — Описание обновления 0.33.0](https://help.standoff2.com/ru/articles/10898637-prey-описание-обновления-0-33-0.md) - [Патч 0.32.3. Изменения и исправления](https://help.standoff2.com/ru/articles/10623986-патч-0-32-3-изменения-и-исправления.md) - [Kitsune Dreams — Описание обновления 0.32.0](https://help.standoff2.com/ru/articles/10329460-kitsune-dreams-описание-обновления-0-32-0.md) - [Nightmare — Описание обновления 0.31.0](https://help.standoff2.com/ru/articles/10052424-nightmare-описание-обновления-0-31-0.md) - [Reforged — Описание обновления 0.30.0](https://help.standoff2.com/ru/articles/9805313-reforged-описание-обновления-0-30-0.md) - [FUN&SUN — Описание обновления 0.29.0](https://help.standoff2.com/ru/articles/9496906-fun-sun-описание-обновления-0-29-0.md) - [Outcast — Описание обновления 0.28.0](https://help.standoff2.com/ru/articles/9054789-outcast-описание-обновления-0-28-0.md) - [Frosty Chaos — описание обновления 0.27.0](https://help.standoff2.com/ru/articles/8727363-frosty-chaos-описание-обновления-0-27-0.md) - [Subject X — Описание обновления 0.26.0](https://help.standoff2.com/ru/articles/8523866-subject-x-описание-обновления-0-26-0.md) - [Sunstrike — Описание обновления 0.25.0](https://help.standoff2.com/ru/articles/8290481-sunstrike-описание-обновления-0-25-0.md) - [Space Vision — описание обновления 0.24.0](https://help.standoff2.com/ru/articles/8004101-space-vision-описание-обновления-0-24-0.md) - [Fireborn \(0.23.0\) – Описание обновления](https://help.standoff2.com/ru/articles/7210275-fireborn-0-23-0-описание-обновления.md) - [Изменение баланса оружия в 0.23.0](https://help.standoff2.com/ru/articles/7185632-изменение-баланса-оружия-в-0-23-0.md) - [Обновление "Legends" \(0.20.0\)](https://help.standoff2.com/ru/articles/6522983-обновление-legends-0-20-0.md) - [Ребаланс оружия и экономики в 0.20.0](https://help.standoff2.com/ru/articles/6505144-ребаланс-оружия-и-экономики-в-0-20-0.md): В 0.20.0 мы включили большой набор изменений, которые должны положительно отразиться на текущей “мете”. - [Día de Muertos — Описание обновления 0.36.0](https://help.standoff2.com/ru/articles/12655582-dia-de-muertos-описание-обновления-0-36-0.md) ### Безопасность и честная игра - [Помогите, меня взломали!](https://help.standoff2.com/ru/articles/5491081-помогите-меня-взломали.md): Взломали, потерял аккаунт, пароль - [Как защититься от мошенников](https://help.standoff2.com/ru/articles/7045032-как-защититься-от-мошенников.md): Мошенники, скам, обман, обманули, украли - [Выиграл матч на голду, но ничего не получил. Что делать?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324073-выиграл-матч-на-голду-но-ничего-не-получил-что-делать.md): Дуэль со ставкой - [Как вы относитесь к продаже золота, аккаунтов, скинов за реальные деньги?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324071-как-вы-относитесь-к-продаже-золота-аккаунтов-скинов-за-реальные-деньги.md): Продажа золота и аккаунтов - [Мне написал человек, который представился «разработчиком/помощником/модератором/сотрудником студии Axlebolt». Как пожаловаться на мошенника в VK?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324070-мне-написал-человек-который-представился-разработчиком-помощником-модератором-сотрудником-студии-axlebolt-как-пожаловаться-на-мошенника-в-vk.md): Письма и обман от мошенников, представляющихся разработчиками или околоразработчиками - [Меня кикнули из матча без веской причины!](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324068-меня-кикнули-из-матча-без-веской-причины.md): Кик во время матча - [Использование фиксации чувствительности мыши \(sensivity fix\)](https://help.standoff2.com/ru/articles/11105313-использование-фиксации-чувствительности-мыши-sensivity-fix.md) - [Как защититься от мошенничества](https://help.standoff2.com/ru/articles/5653036-как-защититься-от-мошенничества.md): В этой статье мы расскажем о способах защиты от мошенничества, а также о том, как отличить настоящее сообщение от поддельного. - [Меня оскорбили в игре, получит ли этот игрок какое-либо наказание?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324072-меня-оскорбили-в-игре-получит-ли-этот-игрок-какое-либо-наказание.md): Наказание за токсичность и оскорбления в игре - [Как пожаловаться на читера?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324067-как-пожаловаться-на-читера.md): Жалоба на читера - [Меня обманули в игре, как можно наказать нарушителя?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324062-меня-обманули-в-игре-как-можно-наказать-нарушителя.md): Жалоба на мошенника ### Платежи и внутриигровые покупки - [Почему я не могу приобрести скин на Рынке, хотя на балансе достаточно средств?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324186-почему-я-не-могу-приобрести-скин-на-рынке-хотя-на-балансе-достаточно-средств.md): Не получается купить предмет на Рынке - [Почему у меня отрицательный баланс и заблокирован инвентарь, хотя на счету 0.00 золота?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5490272-почему-у-меня-отрицательный-баланс-и-заблокирован-инвентарь-хотя-на-счету-0-00-золота.md): Блокировка инвентаря при нулевом балансе — 0.00 - [Почему у меня на аккаунте отрицательный баланс?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324184-почему-у-меня-на-аккаунте-отрицательный-баланс.md): Отрицательный баланс и блокировка инвентаря - [Могу ли я приобрести золото или скины вне игры?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324175-могу-ли-я-приобрести-золото-или-скины-вне-игры.md): Покупка предметов вне игры - [Почему я не могу совершить покупку с помощью номера телефона?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5490282-почему-я-не-могу-совершить-покупку-с-помощью-номера-телефона.md): Проблема с оплатой покупки - [Не получается оплатить покупку, ошибка UNKNOWN \[INTERNAL\]](https://help.standoff2.com/ru/articles/5385056-не-получается-оплатить-покупку-ошибка-unknown-internal.md): Проблема с оплатой покупки - [Почему цены в App Store выше?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324182-почему-цены-в-app-store-выше.md): Разница в ценах - [Я совершил покупку за реальные деньги. Платеж прошел, но я не вижу товар в игре? Что делать?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324172-я-совершил-покупку-за-реальные-деньги-платеж-прошел-но-я-не-вижу-товар-в-игре-что-делать.md): Не пришел товар ### Киберспорт - [Standoff 2 Esports Global Rules](https://help.standoff2.com/ru/articles/7831355-standoff-2-esports-global-rules.md) - [Правила согласования проведения мероприятий и турниров по дисциплине «Standoff 2»](https://help.standoff2.com/ru/articles/11040608-правила-согласования-проведения-мероприятий-и-турниров-по-дисциплине-standoff-2.md): В данной статье представлена инструкция для подачи заявки на проведение турнира или мероприятия по дисциплине Standoff 2. - [Правила комьюнити трансляций соревнования Winline EPIC Standoff 2 Cosmo Major](https://help.standoff2.com/ru/articles/11502027-правила-комьюнити-трансляций-соревнования-winline-epic-standoff-2-cosmo-major.md) - [Регламент системы ранжирования и распределения вознаграждения киберспортивных команд \[Утратил силу\]](https://help.standoff2.com/ru/articles/11765776-регламент-системы-ранжирования-и-распределения-вознаграждения-киберспортивных-команд-утратил-силу.md) - [Регламент принципа распределения киберспортивных команд по популярности](https://help.standoff2.com/ru/articles/15394192-регламент-принципа-распределения-киберспортивных-команд-по-популярности.md) - [Система распределения вознаграждения между киберспортивными командами](https://help.standoff2.com/ru/articles/15402290-система-распределения-вознаграждения-между-киберспортивными-командами.md) - [Правила комьюнити трансляций серии соревнований Winline EPIC Standoff 2 Jumble Rumble](https://help.standoff2.com/ru/articles/16199333-правила-комьюнити-трансляций-серии-соревнований-winline-epic-standoff-2-jumble-rumble.md) ### Рынок - [Я продал предмет по неправильной цене. Могу ли я вернуть его?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5638798-я-продал-предмет-по-неправильной-цене-могу-ли-я-вернуть-его.md): Продажа по ошибке, продал по низкой цене, слил скин за лоупрайс - [Не могу купить/продать предмет, что делать?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5631802-не-могу-купить-продать-предмет-что-делать.md): Проблема с покупкой или продажей на рынке, ошибка запроса 9999 - [Какая комиссия на внутриигровом рынке?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5408837-какая-комиссия-на-внутриигровом-рынке.md): Комиссия и рынок - [Я выставил скин на продажу, но загружается уже час. Что делать?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324093-я-выставил-скин-на-продажу-но-загружается-уже-час-что-делать.md): Проблема на Рынке ### Учетная запись и прогресс - [Удаление данных пользователя в Standoff 2](https://help.standoff2.com/ru/articles/6157958-удаление-данных-пользователя-в-standoff-2.md): Политика Axlebolt по обработке и обеспечения безопасности собранных пользовательских данных - [Не могу войти в аккаунт с помощью ВК \(Вконтакте\)](https://help.standoff2.com/ru/articles/6498621-не-могу-войти-в-аккаунт-с-помощью-вк-вконтакте.md) - [Facebook ограничил доступ к аккаунту!](https://help.standoff2.com/ru/articles/5385084-facebook-ограничил-доступ-к-аккаунту.md): Аккаунт Facebook - [Привязать способ авторизации к аккаунту Standoff 2](https://help.standoff2.com/ru/articles/5652586-привязать-способ-авторизации-к-аккаунту-standoff-2.md): Как перейти с iOS на Android, и при этом сохранить текущий прогресс и инвентарь. - [Возможно ли перенести прогресс с одного аккаунта на другой?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5323911-возможно-ли-перенести-прогресс-с-одного-аккаунта-на-другой.md): Перенос прогресса - [Хочу красивый ID! Можете ли вы поменять мой ID?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5323912-хочу-красивый-id-можете-ли-вы-поменять-мой-id.md): Как поменять ID - [Я утратил доступ к аккаунту. Помогите!](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324095-я-утратил-доступ-к-аккаунту-помогите.md): Доступ к аккаунту - [У меня пропал предмет, что делать?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324115-у-меня-пропал-предмет-что-делать.md): Пропажа предметов из инвентаря ### Проблемы с работой игры и соединением - [Мой FPS в игре упал, что делать?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5490315-мой-fps-в-игре-упал-что-делать.md): Снижение производительности, упал FPS, системные требования - [Почему в матче меня телепортирует с места на место?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5385080-почему-в-матче-меня-телепортирует-с-места-на-место.md): Телепорт и скачки с места на место - [Не получается скачать или обновить игру, что делать?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5385047-не-получается-скачать-или-обновить-игру-что-делать.md): Проблема с загрузкой из Google Play или App Store - [В игре что-то не работает. Куда отправить описание ошибки?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324118-в-игре-что-то-не-работает-куда-отправить-описание-ошибки.md): Баги и ошибки - [Я вижу попадание в игре, но противник получает 0 урона. Почему?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5323809-я-вижу-попадание-в-игре-но-противник-получает-0-урона-почему.md): Неправильная регистрация попаданий - [В игре указано, что у меня установлена сторонняя версия игры, но я скачивал с официальных источников!](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324102-в-игре-указано-что-у-меня-установлена-сторонняя-версия-игры-но-я-скачивал-с-официальных-источников.md): Сторонняя версия игры - [Почему у меня высокий пинг?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324100-почему-у-меня-высокий-пинг.md): От чего зависит плохой пинг? - [У меня вылетает игра при попытке входа в матч, что делать?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324089-у-меня-вылетает-игра-при-попытке-входа-в-матч-что-делать.md): Вылет игры - [Что делать, если игра зависает на этапе «Проверка обновления данных»](https://help.standoff2.com/ru/articles/11433114-что-делать-если-игра-зависает-на-этапе-проверка-обновления-данных.md) ### Блокировка - [Можно ли отменить решение о блокировке моего аккаунта?](https://help.standoff2.com/ru/articles/9060656-можно-ли-отменить-решение-о-блокировке-моего-аккаунта.md) ### Общие вопросы - [Ответы на частые вопросы](https://help.standoff2.com/ru/articles/10817904-ответы-на-частые-вопросы.md) - [Главные вопросы сообщества Standoff 2: всё, что обсудили на стриме](https://help.standoff2.com/ru/articles/12974375-главные-вопросы-сообщества-standoff-2-всё-что-обсудили-на-стриме.md) - [Как получить промокод?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5323853-как-получить-промокод.md): Получение промокода - [Как получить новый скин?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5323900-как-получить-новый-скин.md): Получение предметов - [Как получить золото?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5323902-как-получить-золото.md): Золото - [Я услышал от YouTube-блогера, что скоро будет раздача промокодов от разработчиков?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5323904-я-услышал-от-youtube-блогера-что-скоро-будет-раздача-промокодов-от-разработчиков.md): Раздача промокодов от блогеров - [Как стать тестером игры?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5385252-как-стать-тестером-игры.md): Хочу тестировать Standoff 2 - [Как получить скины из Nameless Collection?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5323905-как-получить-скины-из-nameless-collection.md): Nameless Collection - [Почему мне падают дешевые скины из кейсов, а моим друзьям что-то дорогое?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5323906-почему-мне-падают-дешевые-скины-из-кейсов-а-моим-друзьям-что-то-дорогое.md): Удача в получении скинов - [Какие шансы выпадения у определенных скинов?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5323908-какие-шансы-выпадения-у-определенных-скинов.md): Шансы выпадения - [Twitch Drops в Standoff 2](https://help.standoff2.com/ru/articles/10623988-twitch-drops-в-standoff-2.md) - [Как активировать промокод?](https://help.standoff2.com/ru/articles/12703974-как-активировать-промокод.md) - [Какие звания доступны для Соревновательного режима?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5491205-какие-звания-доступны-для-соревновательного-режима.md): Границы MMR, звания в Соревновательном режиме - [В игре есть обмен предметами между игроками?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324085-в-игре-есть-обмен-предметами-между-игроками.md): Обмен предметами напрямую между игроками - [Как работает система званий?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324081-как-работает-система-званий.md): Как работает MMR и определяются звания в Соревновательном режиме - [Какие ранги существуют в Соревновательном режиме и Клановых битвах?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324079-какие-ранги-существуют-в-соревновательном-режиме-и-клановых-битвах.md): Ранги в клановых битвах и соверновательном режиме - [Я вышел из игры, но в истории матчей отображается, что мой MMR уменьшился.](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324112-я-вышел-из-игры-но-в-истории-матчей-отображается-что-мой-mmr-уменьшился.md): Преждевременный выход из соревновательного матча - [Я подобрал оружие, которое скинул читер в матче. Меня заблокируют?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324111-я-подобрал-оружие-которое-скинул-читер-в-матче-меня-заблокируют.md): Оружие недобросовестного игрока - [Почему я попал в матч с игроками, значительно превосходящими меня по рангу?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324106-почему-я-попал-в-матч-с-игроками-значительно-превосходящими-меня-по-рангу.md): Несправедливая система распределения игроков - [Где я могу задать вопрос или оставить предложение по игре?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324084-где-я-могу-задать-вопрос-или-оставить-предложение-по-игре.md): Вопросы и предложения об игре ### Правила и документы - [Правила игры](https://help.standoff2.com/ru/articles/8446575-правила-игры.md) - [Правила поведения](https://help.standoff2.com/ru/articles/15253027-правила-поведения.md) - [Обработка официальных запросов от государства и юридических лиц](https://help.standoff2.com/ru/articles/5454531-обработка-официальных-запросов-от-государства-и-юридических-лиц.md): Запросы от государства, предложения о сотрудничестве - [Политика конфиденциальности](https://help.standoff2.com/ru/articles/16191709-политика-конфиденциальности.md) - [Условия использования STANDOFF®2](https://help.standoff2.com/ru/articles/16191302-условия-использования-standoff-2.md) - [Лицензии третьих лиц](https://help.standoff2.com/ru/articles/16394163-лицензии-третьих-лиц.md) ### Список известных неполадок - [Пропадают скины оружия у других игроков во время матча](https://help.standoff2.com/ru/articles/14804742-пропадают-скины-оружия-у-других-игроков-во-время-матча.md) - [Что значит "ошибка 600" или "ошибка 500"?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5323813-что-значит-ошибка-600-или-ошибка-500.md): Код 600, код 500 - [При запуске игры появляется белое окно с надписью "Starting...", как его убрать?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324113-при-запуске-игры-появляется-белое-окно-с-надписью-starting-как-его-убрать.md): Ошибка Starting... - [При оплате игровой валюты стоят одинаковые цены за разное количество, что делать?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324177-при-оплате-игровой-валюты-стоят-одинаковые-цены-за-разное-количество-что-делать.md): Одинаковые цены - [У меня ошибка User Logged as Different Facebook User, как исправить?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324101-у-меня-ошибка-user-logged-as-different-facebook-user-как-исправить.md): Аккаунт Facebook - [Что делать, если при смене аватара игра вылетает?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324091-что-делать-если-при-смене-аватара-игра-вылетает.md): Проблема при смене аватара - [У меня появляется черный экран после логотипа Axlebolt, что делать?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324090-у-меня-появляется-черный-экран-после-логотипа-axlebolt-что-делать.md): Баг с черным экраном - [У меня ошибка Authentication Failed, как починить?](https://help.standoff2.com/ru/articles/5324087-у-меня-ошибка-authentication-failed-как-починить.md): Ошибка при входе в аккаунт ## Türkçe ### Bilgilendirme - [Yeni Arayüz ve Menü Hakkında Sıkça Sorulan Sorular](https://help.standoff2.com/tr/articles/14273842-yeni-arayuz-ve-menu-hakkinda-sikca-sorulan-sorular.md) - [Standoff 2'de Ajanlar: Bilmeniz Gereken Her Şey](https://help.standoff2.com/tr/articles/14274700-standoff-2-de-ajanlar-bilmeniz-gereken-her-sey.md) - [Bazı Cihazlarda Neden Orta ve/veya Yüksek Grafik Ayarları Yok](https://help.standoff2.com/tr/articles/14804725-bazi-cihazlarda-neden-orta-ve-veya-yuksek-grafik-ayarlari-yok.md) - [Sistem Gereksinimleri ve Cihaz Desteği](https://help.standoff2.com/tr/articles/14804734-sistem-gereksinimleri-ve-cihaz-destegi.md) - [Sanat Yarışması Giriş ve Kuralları](https://help.standoff2.com/tr/articles/7843785-sanat-yarismasi-giris-ve-kurallari.md): Fan Art Yarışması - [Yeni güncelleme ne zaman yayınlanacak?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5323799-yeni-guncelleme-ne-zaman-yayinlanacak.md) - [Oyunda yeni bir şey olacak mı?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5323806-oyunda-yeni-bir-sey-olacak-mi.md) - [iOS güncellemeleri neden Android'den sonra yayınlanıyor? En yeni güncelleme ne zaman App Store'a gelecek?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5277276-ios-guncellemeleri-neden-android-den-sonra-yayinlaniyor-en-yeni-guncelleme-ne-zaman-app-store-a-gelecek.md) - [Oyununuzun silineceğini duydum! Bu doğru mu?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5385271-oyununuzun-silinecegini-duydum-bu-dogru-mu.md) - [İçerik üreticileriyle işbirliği](https://help.standoff2.com/tr/articles/8227320-icerik-ureticileriyle-isbirligi.md) - [İçerik Üreticilerimiz için geçerli kurallar](https://help.standoff2.com/tr/articles/8386466-icerik-ureticilerimiz-icin-gecerli-kurallar.md): İçerik üreticilerimizin uymaları gereken kurallar - [Standoff 2 İçerik Üreticisi Destek Programı](https://help.standoff2.com/tr/articles/9662221-standoff-2-icerik-ureticisi-destek-programi.md) - [Bir Savaş Bileti/koleksiyon ne zaman Markete gelir?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5596086-bir-savas-bileti-koleksiyon-ne-zaman-markete-gelir.md) - [iOS ve Android'de Standoff 2 Remastered Testine Nasıl Katılınır?](https://help.standoff2.com/tr/articles/16003277-ios-ve-android-de-standoff-2-remastered-testine-nasil-katilinir.md) ### Güncellemeler - [Winter Tale — 0.37.0 Güncelleme Açıklaması](https://help.standoff2.com/tr/articles/13167232-winter-tale-0-37-0-guncelleme-aciklamasi.md) - [0.38.0 Güncelleme Açıklaması, Breakout](https://help.standoff2.com/tr/articles/14440966-0-38-0-guncelleme-aciklamasi-breakout.md) - [Beholder: Champions — 0.39.0 Güncelleme Detayları](https://help.standoff2.com/tr/articles/15501551-beholder-champions-0-39-0-guncelleme-detaylari.md) - [Syndicate - 0.35.0 Güncelleme Notları](https://help.standoff2.com/tr/articles/12066637-syndicate-0-35-0-guncelleme-notlari.md) - [Beholder: Gambit — Güncelleme 0.34.0 Açıklaması](https://help.standoff2.com/tr/articles/11533125-beholder-gambit-guncelleme-0-34-0-aciklamasi.md) - [Prey — 0.33.0 Güncelleme Açıklaması](https://help.standoff2.com/tr/articles/10898637-prey-0-33-0-guncelleme-aciklamasi.md) - [Kitsune Dreams — 0.32.0 Güncelleme Açıklaması](https://help.standoff2.com/tr/articles/10329460-kitsune-dreams-0-32-0-guncelleme-aciklamasi.md) - [Nightmare — 0.31.0 Güncellemesi Açıklaması](https://help.standoff2.com/tr/articles/10052424-nightmare-0-31-0-guncellemesi-aciklamasi.md) - [Reforged — 0.30.0 Güncelleme Açıklaması](https://help.standoff2.com/tr/articles/9805313-reforged-0-30-0-guncelleme-aciklamasi.md) - [FUN&SUN - 0.29.0 Güncelleme Açıklaması](https://help.standoff2.com/tr/articles/9496906-fun-sun-0-29-0-guncelleme-aciklamasi.md) - [Outcast — 0.28.0 Güncelleme Açıklaması](https://help.standoff2.com/tr/articles/9054789-outcast-0-28-0-guncelleme-aciklamasi.md) - [Frosty Chaos — 0.27.0 Güncelleme Açıklaması](https://help.standoff2.com/tr/articles/8727363-frosty-chaos-0-27-0-guncelleme-aciklamasi.md) - [Subject X — 0.26.0 Güncelleme Açıklaması](https://help.standoff2.com/tr/articles/8523866-subject-x-0-26-0-guncelleme-aciklamasi.md) - [0.25.0 Sunstrike | 6. Sezon Güncellemesi | İnceleme](https://help.standoff2.com/tr/articles/8290481-0-25-0-sunstrike-6-sezon-guncellemesi-inceleme.md) - [Space Vision: 0.24.0 Güncellemesi](https://help.standoff2.com/tr/articles/8004101-space-vision-0-24-0-guncellemesi.md): 0.24.0 güncellemesinin açıklaması - [Fireborn \(0.23.0\) – Güncellemeleri](https://help.standoff2.com/tr/articles/7210275-fireborn-0-23-0-guncellemeleri.md) - [0.23.0 Güncellemesi Silah Dengelemeleri](https://help.standoff2.com/tr/articles/7185632-0-23-0-guncellemesi-silah-dengelemeleri.md): Güncelleme 0.23.0'da silah dengesindeki değişiklikler - [Legends \(0.20.0\) Güncellemesi](https://help.standoff2.com/tr/articles/6522983-legends-0-20-0-guncellemesi.md): 4. Sezon Legends güncellemesi hakkında - [Silah ve Ekonomi Dengelemeleri \(0.20.0\)](https://help.standoff2.com/tr/articles/6505144-silah-ve-ekonomi-dengelemeleri-0-20-0.md): 0.20.0 güncellemesinde mevcut "meta "yı olumlu yönde etkileyecek birkaç değişiklik eklendi - [2023 sonuçları](https://help.standoff2.com/tr/articles/8759491-2023-sonuclari.md) - [Día de Muertos, 0.36.0 Güncelleme Açıklaması](https://help.standoff2.com/tr/articles/12655582-dia-de-muertos-0-36-0-guncelleme-aciklamasi.md) ### Güvenlik - [Hesabım Çalındı!](https://help.standoff2.com/tr/articles/5491081-hesabim-calindi.md): Çalınmış ve unutulmuş hesaplar - [Diğer oyuncularla Altın iddialı maç yaptık fakat bana kazandığım Altını vermediler. Ne yapmam gerekir?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324073-diger-oyuncularla-altin-iddiali-mac-yaptik-fakat-bana-kazandigim-altini-vermediler-ne-yapmam-gerekir.md) - [Gerçek para karşılığında oyun içi altın, hesap ve desen satışına izin verilir mi?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324071-gercek-para-karsiliginda-oyun-ici-altin-hesap-ve-desen-satisina-izin-verilir-mi.md) - [Kendisini Axlebolt çalışanı olarak tanıtan biri benimle e-posta, sosyal medya veya oyun içi sohbet yoluyla iletişime geçti ve beni banlamakla tehdit etti!](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324070-kendisini-axlebolt-calisani-olarak-tanitan-biri-benimle-e-posta-sosyal-medya-veya-oyun-ici-sohbet-yoluyla-iletisime-gecti-ve-beni-banlamakla-tehdit-etti.md): Axlebolt çalışanları tarafından mesaj - [Hiçbir sebep yokken bir maçtan atıldım!](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324068-hicbir-sebep-yokken-bir-mactan-atildim.md) - [Dolandırılmaktan Nasıl Kaçınırım?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5653036-dolandirilmaktan-nasil-kacinirim.md): Dolandırıcılardan kaçma yöntemleri\(Scam\) - [Oyun sırasında birisi bana hakaret etti! Bu oyuncuyu cezalandırır mısınız?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324072-oyun-sirasinda-birisi-bana-hakaret-etti-bu-oyuncuyu-cezalandirir-misiniz.md): Toksik hareketler ve kötü davranma - [Bir hileyici nasıl rapor edebilirim?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324067-bir-hileyici-nasil-rapor-edebilirim.md): Hileciler ve raporlama şekli - [Dolandırıldım! Yardım eder misiniz?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324062-dolandirildim-yardim-eder-misiniz.md): Dolandırıcılık ### Ödeme - [Hesabımda yeterince altın olmasına rağmen neden marketten desen satın alamıyorum?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324186-hesabimda-yeterince-altin-olmasina-ragmen-neden-marketten-desen-satin-alamiyorum.md) - [Hesap bakiyemde 0,00 Altın olmasına rağmen neden bakiyem ekside ve envanterim engellenmiş?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5490272-hesap-bakiyemde-0-00-altin-olmasina-ragmen-neden-bakiyem-ekside-ve-envanterim-engellenmis.md) - [Oyun içi para birimim neden negatif?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324184-oyun-ici-para-birimim-neden-negatif.md): Negatif oyun içi para birimi ve bloke edilmiş envanter - [Oyun dışından Altın veya Skin satın alabilir miyim?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324175-oyun-disindan-altin-veya-skin-satin-alabilir-miyim.md): Oyun dışı ticaret - [Neden Satın Alma İşlemi Yapamıyorum?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5490282-neden-satin-alma-islemi-yapamiyorum.md): Satın alma hataları - [UNKNOWN \[INTERNAL\] hata sebebiyle oyun için eşyaları satın alamıyorum.](https://help.standoff2.com/tr/articles/5385056-unknown-internal-hata-sebebiyle-oyun-icin-esyalari-satin-alamiyorum.md) - [Neden App Store'daki fiyatlar diğer uygulama mağazalarından daha yüksek?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324182-neden-app-store-daki-fiyatlar-diger-uygulama-magazalarindan-daha-yuksek.md) - [Bir satın alma işlemi yaptım, ancak yeni satın aldığım eşyalarım veya Altın yok!](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324172-bir-satin-alma-islemi-yaptim-ancak-yeni-satin-aldigim-esyalarim-veya-altin-yok.md): Envanter veya Altın miktarları satın alma işleminden sonra değişmedi ### Espor - [Standoff 2 Global Espor Kuralları](https://help.standoff2.com/tr/articles/7831355-standoff-2-global-espor-kurallari.md) ### Market - [Yanlış bir fiyattan eşya sattım. Geri alabilir miyim?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5638798-yanlis-bir-fiyattan-esya-sattim-geri-alabilir-miyim.md) - [Ne Eşya Alabiliyorum Ne de Satabiliyorum!](https://help.standoff2.com/tr/articles/5631802-ne-esya-alabiliyorum-ne-de-satabiliyorum.md): Code 9999 / Ticaret engeli - [Pazar Yerinde Komisyon Var mı?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5408837-pazar-yerinde-komisyon-var-mi.md): Komisyon ve Pazar Yeri \(Marketplace\) - [Bir skini satışa koydum ancak bir saattir yükleniyor. Ne yapmam gerekiyor?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324093-bir-skini-satisa-koydum-ancak-bir-saattir-yukleniyor-ne-yapmam-gerekiyor.md) ### Hesap - [Kullanıcı Verilerini Silme](https://help.standoff2.com/tr/articles/6157958-kullanici-verilerini-silme.md): Toplanan kullanıcı verilerinin işlenmesi ve güvenliğinin sağlanmasına ilişkin Axlebolt politikası - [Facebook hesabıma erişimi kısıtlamış!](https://help.standoff2.com/tr/articles/5385084-facebook-hesabima-erisimi-kisitlamis.md): Facebook ve hesap - [Standoff 2 Hesabı Yetki Verme](https://help.standoff2.com/tr/articles/5652586-standoff-2-hesabi-yetki-verme.md): İlerleme ve eşya kaybı olmadan hesabınızı iOS'tan Android cihazlara nasıl aktarabilirsiniz? - [Oyun ilerlemesi bir hesaptan diğerine nasıl aktarılır?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5323911-oyun-ilerlemesi-bir-hesaptan-digerine-nasil-aktarilir.md): Hesap aktarımı - [Özel bir kimlik \(ID\) istiyorum! Kimliğimi değiştirebilir miyim?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5323912-ozel-bir-kimlik-id-istiyorum-kimligimi-degistirebilir-miyim.md) - [Hesabıma erişim bilgilerimi kaybettim. Lütfen yardım edin!](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324095-hesabima-erisim-bilgilerimi-kaybettim-lutfen-yardim-edin.md) - [Eşyam gitmiş! Bana yardım edebilir misiniz?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324115-esyam-gitmis-bana-yardim-edebilir-misiniz.md): Oyun içi ürünlerin kaybolması ### Bağlantı ve Performans Hataları - [FPS'im neden çok düştü?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5490315-fps-im-neden-cok-dustu.md): Performans düşüklüğü, az FPS, sistem gereksinimleri - [Bir maç esnasında neden konumdan konuma ışınlanıyorum?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5385080-bir-mac-esnasinda-neden-konumdan-konuma-isinlaniyorum.md) - [Oyunu neden indiremiyorum veya güncelleyemiyorum?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5385047-oyunu-neden-indiremiyorum-veya-guncelleyemiyorum.md): İndirme hataları ve nasıl giderileceği - [Oyunumda bir sorun var! Bana yardım edebilir misiniz?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324118-oyunumda-bir-sorun-var-bana-yardim-edebilir-misiniz.md): Bug ve hatalar - [Oyunda vurduğumu gördüm ama düşman hiç hasar almadı. Neden?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5323809-oyunda-vurdugumu-gordum-ama-dusman-hic-hasar-almadi-neden.md) - [Oyun, benim üçüncü taraf bir sürüme sahip olduğumu söylüyor ancak oyunu resmî kaynaklardan indirdim!](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324102-oyun-benim-ucuncu-taraf-bir-surume-sahip-oldugumu-soyluyor-ancak-oyunu-resmi-kaynaklardan-indirdim.md) - [Pingim neden yüksek?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324100-pingim-neden-yuksek.md) - [Bir maça girmeye çalıştığımda oyun çöküyor. Ne yapmam gerek?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324089-bir-maca-girmeye-calistigimda-oyun-cokuyor-ne-yapmam-gerek.md) ### Ban - [Hesabım Engellendiğinde İtiraz Edebilir miyim?](https://help.standoff2.com/tr/articles/9060656-hesabim-engellendiginde-itiraz-edebilir-miyim.md) ### Genel Sorular - [F.A.Q](https://help.standoff2.com/tr/articles/10817904-f-a-q.md) - [Standoff 2 Topluluğundan En Çok Merak Edilen Sorular: Canlı Yayında Tartıştığımız Her Şey](https://help.standoff2.com/tr/articles/12974375-standoff-2-toplulugundan-en-cok-merak-edilen-sorular-canli-yayinda-tartistigimiz-her-sey.md) - [Nasıl promosyon kodu alabilirim?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5323853-nasil-promosyon-kodu-alabilirim.md) - [Nasıl Yeni Skin Elde Edebilirim?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5323900-nasil-yeni-skin-elde-edebilirim.md): Skinler ve oyun içi ürünler - [Nasıl Altın Alabilirim?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5323902-nasil-altin-alabilirim.md): Gold/Altın - [Bir YouTuber, yakında geliştiricilerin promosyon kodları vereceğini söyledi. Bu doğru mu?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5323904-bir-youtuber-yakinda-gelistiricilerin-promosyon-kodlari-verecegini-soyledi-bu-dogru-mu.md) - [Nameless Koleksiyon Skinleri Nasıl Elde Edilir?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5323905-nameless-koleksiyon-skinleri-nasil-elde-edilir.md) - [Arkadaşlarım Kasalardan pahalı skinler alırken ben neden ucuzlarını alıyorum?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5323906-arkadaslarim-kasalardan-pahali-skinler-alirken-ben-neden-ucuzlarini-aliyorum.md) - [Skinlerin nadirliğine göre elde etme şansı nedir?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5323908-skinlerin-nadirligine-gore-elde-etme-sansi-nedir.md): Skin/kostüm elde etme şansları - [Rekabetçi modda oynarken hangi rütbelere ulaşabilirim?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5491205-rekabetci-modda-oynarken-hangi-rutbelere-ulasabilirim.md) - [Oyunda diğer oyuncularla eşya takası yapabilir miyim?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324085-oyunda-diger-oyuncularla-esya-takasi-yapabilir-miyim.md) - [Rank Sistemi Nasıl Çalışıyor?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324081-rank-sistemi-nasil-calisiyor.md): Rütbe/Rank sistemi hakkında - [Rekabetçi modda ve Klan Savaşlarında oynarken hangi rütbeleri alabilirim?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324079-rekabetci-modda-ve-klan-savaslarinda-oynarken-hangi-rutbeleri-alabilirim.md) - [Bir maçtan ayrıldım ama maç geçmişimde MMR değerimin düştüğü görünüyor.](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324112-bir-mactan-ayrildim-ama-mac-gecmisimde-mmr-degerimin-dustugu-gorunuyor.md) - [Bir hileci silahı bıraktı ve ben aldım. Banlanacak mıyım?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324111-bir-hileci-silahi-birakti-ve-ben-aldim-banlanacak-miyim.md): Hilecilerin silahlarını alma cezaları - [Neden çok daha yüksek MMR'a sahip oyunculara karşı oynuyorum?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324106-neden-cok-daha-yuksek-mmr-a-sahip-oyunculara-karsi-oynuyorum.md): Daha yüksek rütbe/rank'a sahip oyuncu ile karşılaşma - [Nerede soru sorabilir veya geri bildirim bırakabilirim?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324084-nerede-soru-sorabilir-veya-geri-bildirim-birakabilirim.md) ### Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları - [Oyun kuralları](https://help.standoff2.com/tr/articles/8446575-oyun-kurallari.md) - [Davranış Kuralları](https://help.standoff2.com/tr/articles/15253027-davranis-kurallari.md) - [Devletten ve yasal mecralardan gelen resmî talepler](https://help.standoff2.com/tr/articles/5454531-devletten-ve-yasal-mecralardan-gelen-resmi-talepler.md) - [Belgeler](https://help.standoff2.com/tr/articles/5454540-belgeler.md): Oyun ve Lisans kuralları gibi belgeler ### Bilinen Sorunlar - [Maç sırasında diğer oyunculardaki silah desenleri kayboluyor](https://help.standoff2.com/tr/articles/14804742-mac-sirasinda-diger-oyunculardaki-silah-desenleri-kayboluyor.md) - [Selo Bant \(kod: 600\) mesajı ne anlama geliyor?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5323813-selo-bant-kod-600-mesaji-ne-anlama-geliyor.md) - [Oyuna girdiğimde 'Başlıyor...' ekranı çıkıyor, nasıl düzeltebilirim?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324113-oyuna-girdigimde-basliyor-ekrani-cikiyor-nasil-duzeltebilirim.md): Starting.../Başlıyor... hatası - [Oyun içi para birimi satın almaya çalıştığımda farklı miktarların aynı fiyatta olduğunu görüyorum. Ne yapmalıyım?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324177-oyun-ici-para-birimi-satin-almaya-calistigimda-farkli-miktarlarin-ayni-fiyatta-oldugunu-goruyorum-ne-yapmaliyim.md) - [User Logged as Different Facebook User hatasını alıyorum. Nasıl düzeltebilirim?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324101-user-logged-as-different-facebook-user-hatasini-aliyorum-nasil-duzeltebilirim.md) - [Avatarımı Değiştirmeye Çalışırken Oyun Çöküyor!](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324091-avatarimi-degistirmeye-calisirken-oyun-cokuyor.md): Avatar değiştirme hatası - [Axlebolt logosundan sonra siyah ekran geliyor. Ne yapmam gerek?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324090-axlebolt-logosundan-sonra-siyah-ekran-geliyor-ne-yapmam-gerek.md) - [Authentication Failed hatası alıyorum. Nasıl düzeltebilirim?](https://help.standoff2.com/tr/articles/5324087-authentication-failed-hatasi-aliyorum-nasil-duzeltebilirim.md) ## Українська ### Популярні теми - [Оновлення інтерфейсу та меню: відповіді на головні питання](https://help.standoff2.com/uk/articles/14273842-оновлення-інтерфейсу-та-меню-відповіді-на-головні-питання.md) - [Агенти в Standoff 2: усе, що потрібно знати про нову функцію](https://help.standoff2.com/uk/articles/14274700-агенти-в-standoff-2-усе-що-потрібно-знати-про-нову-функцію.md) - [Чому на деяких пристроях недоступні середні та/або високі налаштування графіки](https://help.standoff2.com/uk/articles/14804725-чому-на-деяких-пристроях-недоступні-середні-та-або-високі-налаштування-графіки.md) - [Системні вимоги та підтримка пристроїв](https://help.standoff2.com/uk/articles/14804734-системні-вимоги-та-підтримка-пристроїв.md) - [Коли вийде наступне оновлення?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5323799-коли-вийде-наступне-оновлення.md): Строки виходу оновлень - [Чи з’явиться в грі щось новеньке?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5323806-чи-з-явиться-в-грі-щось-новеньке.md): Останні нововведення - [Чому оновлення на iOS виходять пізніше, ніж на Android, і коли буде доступне наступне?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5277276-чому-оновлення-на-ios-виходять-пізніше-ніж-на-android-і-коли-буде-доступне-наступне.md): Затримки на iOS - [А я чув, що вашу гру видалять! Це правда?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5385271-а-я-чув-що-вашу-гру-видалять-це-правда.md): Чутки про закриття або припинення підтримки гри - [Правила для творців контенту](https://help.standoff2.com/uk/articles/8227320-правила-для-творців-контенту.md) - [Програма підтримки авторів Standoff 2](https://help.standoff2.com/uk/articles/9662221-програма-підтримки-авторів-standoff-2.md) - [Коли бойовий пропуск / колекція з’явиться на Ринку?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5596086-коли-бойовий-пропуск-колекція-з-явиться-на-ринку.md): Коли пас з’явиться на ринку, коли з’явиться колекція на ринку - [Як прийняти участь в тестуванні Remastered на IOS і Android?](https://help.standoff2.com/uk/articles/16003277-як-прийняти-участь-в-тестуванні-remastered-на-ios-і-android.md) ### Оновлення - [Día de Muertos — Опис оновлення 0.36.0](https://help.standoff2.com/uk/articles/12655582-dia-de-muertos-опис-оновлення-0-36-0.md) ### Безпека та чесна гра - [Мій акаунт зламали, допоможіть!](https://help.standoff2.com/uk/articles/5491081-мій-акаунт-зламали-допоможіть.md): Зламали, я втратив акаунт і пароль - [Як захиститися від шахрайства](https://help.standoff2.com/uk/articles/7045032-як-захиститися-від-шахрайства.md): Шахраї, скам, обман, обдурили, вкрали, украли - [Виграв матч на золото, але нічого не отримав. Що робити?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324073-виграв-матч-на-золото-але-нічого-не-отримав-що-робити.md): Дуель зі ставкою - [Як ви ставитеся до продажу золота, акаунтів, скінів за реальні гроші?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324071-як-ви-ставитеся-до-продажу-золота-акаунтів-скінів-за-реальні-гроші.md): Продаж золота та акаунтів - [Мене вигнали з матчу без вагомої причини!](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324068-мене-вигнали-з-матчу-без-вагомої-причини.md): Кік під час матчу - [Використання фіксації чутливості миші \(sensivity fix\)](https://help.standoff2.com/uk/articles/11105313-використання-фіксації-чутливості-миші-sensivity-fix.md) - [Мене образили в грі, чи отримає цей гравець якесь покарання?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324072-мене-образили-в-грі-чи-отримає-цей-гравець-якесь-покарання.md): Покарання за токсичну поведінку та образи в грі - [Як поскаржитися на чітера?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324067-як-поскаржитися-на-чітера.md): Скарга на чітера - [Мене обманули в грі — як можна покарати порушника?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324062-мене-обманули-в-грі-як-можна-покарати-порушника.md): Скарга на шахрая ### Платежі та покупки в грі - [Чому я не можу придбати скін на Ринку, хоча на балансі достатньо Gold?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324186-чому-я-не-можу-придбати-скін-на-ринку-хоча-на-балансі-достатньо-gold.md): Не вдається купити предмет на Ринку - [Чому в мене від’ємний баланс і заблокований інвентар, хоча на рахунку 0.00 золота?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5490272-чому-в-мене-від-ємний-баланс-і-заблокований-інвентар-хоча-на-рахунку-0-00-золота.md): Блокування інвентарю при нульовому балансі — 0.00 - [Чому у мене на акаунті негативний баланс?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324184-чому-у-мене-на-акаунті-негативний-баланс.md): Негативний баланс і блокування інвентарю - [Чи можу я придбати золото або скіни за межами гри?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324175-чи-можу-я-придбати-золото-або-скіни-за-межами-гри.md): Покупка предметів поза грою - [Чому я не можу здійснити покупку за допомогою номера телефону?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5490282-чому-я-не-можу-здійснити-покупку-за-допомогою-номера-телефону.md): Проблема з оплатою покупки - [Чому ціни в App Store вищі?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324182-чому-ціни-в-app-store-вищі.md): Різниця в цінах - [Я здійснив покупку за реальні гроші. Платіж пройшов, але я не бачу товар у грі? Що робити?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324172-я-здійснив-покупку-за-реальні-гроші-платіж-пройшов-але-я-не-бачу-товар-у-грі-що-робити.md): Товар не надійшов ### Ринок - [Я продав предмет по неправильній ціні. Чи можу я повернути його?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5638798-я-продав-предмет-по-неправильній-ціні-чи-можу-я-повернути-його.md): Продаж помилково, продав по низькій ціні, злив скін за лоупрайс - [Не можу купити/продати предмет, що робити?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5631802-не-можу-купити-продати-предмет-що-робити.md): Проблема з покупкою або продажем на Ринку, помилка запиту 9999. - [Яка комісія на ігровому Ринку?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5408837-яка-комісія-на-ігровому-ринку.md): Комісія та ринок - [Я виставив скін на продаж, але завантажується вже годину. Що робити?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324093-я-виставив-скін-на-продаж-але-завантажується-вже-годину-що-робити.md): Проблема на Ринку ### Обліковий запис і прогрес - [Видалення даних користувача в Standoff 2](https://help.standoff2.com/uk/articles/6157958-видалення-даних-користувача-в-standoff-2.md): Політика Axlebolt щодо обробки та забезпечення безпеки персональних даних користувачів - [Facebook обмежив доступ до акаунта!](https://help.standoff2.com/uk/articles/5385084-facebook-обмежив-доступ-до-акаунта.md): Акаунт Facebook - [Прив’язати спосіб авторизації до акаунта Standoff 2](https://help.standoff2.com/uk/articles/5652586-прив-язати-спосіб-авторизації-до-акаунта-standoff-2.md): Як перейти з iOS на Android та при цьому зберегти поточний прогрес та інвентар. - [Чи можливо перенести прогрес з одного акаунта на інший?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5323911-чи-можливо-перенести-прогрес-з-одного-акаунта-на-інший.md): Перенесення прогресу - [Хочу красивий ID! Чи можете ви змінити мій ID?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5323912-хочу-красивий-id-чи-можете-ви-змінити-мій-id.md): Як змінити ID - [Я втратив доступ до акаунта. Допоможіть!](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324095-я-втратив-доступ-до-акаунта-допоможіть.md): Доступ до акаунта - [У мене зник предмет, що робити?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324115-у-мене-зник-предмет-що-робити.md): Зникнення предметів з інвентарю ### Проблеми з роботою гри та з’єднанням - [Мій FPS в грі впав, що робити?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5490315-мій-fps-в-грі-впав-що-робити.md): Зниження продуктивності, впав FPS, системні вимоги - [Почему в матче меня телепортирует с места на место?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5385080-почему-в-матче-меня-телепортирует-с-места-на-место.md): Телепортація та “ривки” \(скачки\) персонажа - [Не вдається завантажити або оновити гру, що робити?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5385047-не-вдається-завантажити-або-оновити-гру-що-робити.md): Проблема із завантаженням з Google Play або App Store - [У грі щось не працює. Куди відправити опис помилки?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324118-у-грі-щось-не-працює-куди-відправити-опис-помилки.md): Баги та помилки - [Я бачу попадання в грі, але противник отримує 0 шкоди. Чому?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5323809-я-бачу-попадання-в-грі-але-противник-отримує-0-шкоди-чому.md): Неправильна реєстрація попадань - [У грі вказано, що у мене встановлена стороння версія гри, але я завантажував з офіційних джерел!](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324102-у-грі-вказано-що-у-мене-встановлена-стороння-версія-гри-але-я-завантажував-з-офіційних-джерел.md): Стороння версія гри - [Чому у мене високий пінг?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324100-чому-у-мене-високий-пінг.md): Від чого залежить поганий пінг? - [У мене вилітає гра під час спроби входу в матч, що робити?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324089-у-мене-вилітає-гра-під-час-спроби-входу-в-матч-що-робити.md): Виліт гри - [Що робити, якщо гра зависає на етапі «Перевірка оновлення даних»](https://help.standoff2.com/uk/articles/11433114-що-робити-якщо-гра-зависає-на-етапі-перевірка-оновлення-даних.md) ### Блокування - [Чи можна скасувати рішення про блокування мого акаунта?](https://help.standoff2.com/uk/articles/9060656-чи-можна-скасувати-рішення-про-блокування-мого-акаунта.md) ### Загальні питання - [Як отримати промокод?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5323853-як-отримати-промокод.md): Отримання промокоду - [Як отримати новий скін?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5323900-як-отримати-новий-скін.md): Отримання предметів - [Як отримати золото?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5323902-як-отримати-золото.md): Золото - [Я почув від YouTube-блогера, що скоро буде роздача промокодів від розробників?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5323904-я-почув-від-youtube-блогера-що-скоро-буде-роздача-промокодів-від-розробників.md): Роздача промокодів від блогерів - [Як стати тестером гри?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5385252-як-стати-тестером-гри.md): Хочу тестувати Standoff 2 - [Як отримати скіни з Nameless Collection?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5323905-як-отримати-скіни-з-nameless-collection.md): Nameless Collection - [Чому мені випадають дешеві скіни з кейсів, а моїм друзям щось дороге?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5323906-чому-мені-випадають-дешеві-скіни-з-кейсів-а-моїм-друзям-щось-дороге.md): Удача в отриманні скінів - [Які шанси випадання у певних скінів?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5323908-які-шанси-випадання-у-певних-скінів.md): Шанси випадання - [Twitch Drops в Standoff 2](https://help.standoff2.com/uk/articles/10623988-twitch-drops-в-standoff-2.md) - [Які звання доступні для Змагального режиму?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5491205-які-звання-доступні-для-змагального-режиму.md): Межі MMR, звання в Змагальному режимі - [У грі є обмін предметами між гравцями?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324085-у-грі-є-обмін-предметами-між-гравцями.md): Обмін предметами безпосередньо між гравцями - [Як працює система звань?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324081-як-працює-система-звань.md): Як працює MMR і визначаються звання в Змагальному режимі - [Які ранги існують у Змагальному режимі та Кланових битвах?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324079-які-ранги-існують-у-змагальному-режимі-та-кланових-битвах.md): Ранги в Кланових битвах і Змагальному режимі - [Я вийшов з гри, але в історії матчів відображається, що мій MMR зменшився.](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324112-я-вийшов-з-гри-але-в-історії-матчів-відображається-що-мій-mmr-зменшився.md): Передчасний вихід зі змагального матчу - [Я підібрав зброю, яку скинув чітер у матчі. Мене заблокують?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324111-я-підібрав-зброю-яку-скинув-чітер-у-матчі-мене-заблокують.md): Зброя нечесного гравця - [Чому я потрапив у матч з гравцями, які значно перевершують мене за рангом?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324106-чому-я-потрапив-у-матч-з-гравцями-які-значно-перевершують-мене-за-рангом.md): Несправедлива система розподілу гравців - [Де я можу залишити відгук або пропозицію щодо гри?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324084-де-я-можу-залишити-відгук-або-пропозицію-щодо-гри.md): Відгуки та пропозиції щодо гри ### Політика конфіденційності та правила користування - [Правила гри](https://help.standoff2.com/uk/articles/8446575-правила-гри.md) - [Правила поведінки](https://help.standoff2.com/uk/articles/15253027-правила-поведінки.md) - [Обробка офіційних запитів від держави та юридичних осіб](https://help.standoff2.com/uk/articles/5454531-обробка-офіційних-запитів-від-держави-та-юридичних-осіб.md): Запити від держави, пропозиції про співпрацю - [Документи](https://help.standoff2.com/uk/articles/5454540-документи.md): Правила гри, Ліцензійна угода, Політика конфіденційності ### Список відомих помилок - [Скіни зброї інших гравців зникають під час матчу](https://help.standoff2.com/uk/articles/14804742-скіни-зброї-інших-гравців-зникають-під-час-матчу.md) - [Що означає "помилка 600" або "помилка 500"?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5323813-що-означає-помилка-600-або-помилка-500.md): Код 600, код 500 - [При запуску гри з'являється біле вікно з написом "Starting...", як його прибрати?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324113-при-запуску-гри-з-являється-біле-вікно-з-написом-starting-як-його-прибрати.md): Помилка Starting... - [Під час оплати ігрової валюти відображаються однакові ціни за різну кількість Gold — що робити?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324177-під-час-оплати-ігрової-валюти-відображаються-однакові-ціни-за-різну-кількість-gold-що-робити.md): Однакові ціни - [У мене помилка "User Logged as Different Facebook User", як виправити?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324101-у-мене-помилка-user-logged-as-different-facebook-user-як-виправити.md): Акаунт Facebook - [Що робити, якщо під час зміни аватара гра вилітає?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324091-що-робити-якщо-під-час-зміни-аватара-гра-вилітає.md): Проблема під час зміни аватара - [У мене з'являється чорний екран після логотипа Axlebolt, що робити?](https://help.standoff2.com/uk/articles/5324090-у-мене-з-являється-чорний-екран-після-логотипа-axlebolt-що-робити.md): Баг з чорним екраном