Essayez ce qui suit :
Assurez-vous qu'aucun processus d'arrière-plan n'est en cours d'exécution ;
Assurez-vous que le mode d'économie d'énergie est désactivé ;
Essayez de redémarrer votre appareil, de vider le cache du jeu et de redémarrer le jeu ;
Vérifiez qu'il n'y a pas de restrictions sur l'activité en arrière-plan dans les paramètres de l'application ;
Essayez de télécharger une autre image.